勝手に背景が黒くなってしまったのを元に戻す方法を教えてください | Illustrator

[ゲスト]

MacOS Catalina Illustrator 2019 v23.1.1を使用しています。

パソコンでは投稿作業ができないとinstagramの説明にあったので、作成した画像をDropboxに移してからスマホからinstagramへ投稿しようと投稿画面で作成した画像を確認すると、背景が黒くなっていました。

もとの背景の色に戻したいのですが、どうすれば戻るのでしょうか。

[Rishabh_Tiwari]

Hi there,

Thanks for reaching out. Will it be possible for you to share a few screenshots of the artwork how it looks when you created on Illustrator and the screenshot of the final artwork you added to Instagram if it is not confidential? And also in which format you exported the Illustrator file?

Regards

Rishabh

[ゲスト]

Hello, Thanks for answering the questions.

I'm sorry but I don't want to publish my work so Ican't use screenshots. The method of exporting the illustrator file used the application called the drop box. The format used png.

[assause]

macOS 10.15ではVer.23は動作保証されてはいませんから、Ver.24（2020）を利用しましょう。

[ゲスト]

ありがとうございます。

新しくVer.24.0.1、2020をインストールしました。

そして作成した画像を同じ手順でinstagramに投稿しましたが、背景が黒になります。

原因を探っていますが、わかりません。

[assause]

どのような方法と形式で画像を作成したのかをまず記載しましょう。

またDropboxに移す前後に、PCやスマートデバイス側での画像ビューワーでの表示結果についても確認が必要です。

バージョンで背景色が異なる、という点でいえば、Illustrator自体の要因とは言い難い気もします。

[ゲスト]

作成した画像の「.ai」をIllustratorのファイル→書き出し→スクリーン用に書き出し→「

.png」に変換してDropboxというアプリに入れ、表示は「.png」です。次にスマホでDropboxのアプリを開いてここでも「.png」と表示されています。そしてエクスポートからinstagramのFeedを選択し、instagramの新規投稿画面では背景は変わっていませんが、次の段階に進む矢印を押したら背景が黒になります。

試しにDropboxからスマホにダウンロードしてファイル内で確認すると、背景が黒になっていました。

[silk-m]

Instagram は Illustrator のファイルに対応しているのですか？

[ゲスト]

調べましたがIllustratorについての項目はありませんでした。

以前、作成した画像をMacからinstagramや他のSNSのプロフィールに使ったときは出来ました。

今回、Dropboxを使った場合のみ、背景が変わります。

[Yamonov]

Illustratorからどんな方法で、どんな形式で画像にしていますか？PNG8ですか？

[ゲスト]

作成した画像の「.ai」をIllustratorのファイル→書き出し→スクリーン用に書き出し→「.png」に変換してDropboxというアプリに入れ、表示は「.png」です。次にスマホでDropboxのアプリを開いてここでも「.png」と表示されています。そしてエクスポートからinstagramのFeedを選択し、instagramの新規投稿画面では背景は変わっていませんが、次の段階に進む矢印を押したら背景が黒になります。

試しにDropboxからスマホにダウンロードしてファイル内で確認すると、背景が黒になっていました。

[Yamonov · Accepted solution]

「フォーマット」の右にある歯車ボタンを押して、

「PNG」のオプションから背景色を確認してください。

背景を透明にする必要がないならホワイトを選択したり、高画質JPEG形式での書き出しもお勧めします。今回Dropbox等Illustrator以外のアプリケーションも絡んでいますので原因確定は難しいのですが、透過PNGの場合透明部分のカラーがサーバ側、アプリのアップロード処理等で変わってしまうことがあります。

[ゲスト]

解決しました！ありがとうございます。

今後、背景色を確認する習慣をつけます:)