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購入しましたが、開ません。

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Apr 30, 2020

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イラレを再購入し、マックの中にダウンロードはできているとは思うのですが、デスクトップのイラレをクリックしても何も動きません。

どうしたら良いでしょうか?

分かる方お願いいたします。

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Correct answer by katayanagi51 | Most Valuable Participant

まだインストールされていなかったのですね。申し訳ないです。

通常ですと,その「Illustrator Installer」をダブルクリックでインストールが開始されるはずなのですが…。

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イラレを再購入し、マックの中にダウンロードはできているとは思うのですが、デスクトップのイラレをクリックしても何も動きません。

どうしたら良いでしょうか?

分かる方お願いいたします。

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まだインストールされていなかったのですね。申し訳ないです。

通常ですと,その「Illustrator Installer」をダブルクリックでインストールが開始されるはずなのですが…。

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Apr 30, 2020

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Illustrator(v24またはv23)のインストールが完了しているのであれば,Creative Cloud Desktop(以下CCD)から起動できると思います。またはIllustrator本体から,ショートカットファイルを作ったりDockやタスクバーに登録してそこから起動しましょう。

画像はWindows10のCCDを開いた状態です。お使いのパソコンのOSは何でしょうか?

hyj.png

katayanagi, JPN

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Apr 30, 2020

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ご返信ありがとうございます。

OSを使っています。

CCDが良くわからなかったのですが、開くではなく、ダウンロードとなっていました。

ですが、デスクトップにはイラレがあるのですが、、

 

何もかもわからずすみません。

お力添えお願いいたします。スクリーンショット 2020-05-01 14.23.49.pngスクリーンショット 2020-05-01 14.18.22.png

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Apr 30, 2020

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まだインストールされていなかったのですね。申し訳ないです。

通常ですと,その「Illustrator Installer」をダブルクリックでインストールが開始されるはずなのですが…。

katayanagi, JPN

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Apr 30, 2020

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ダウンロードできました。

ご親切にありがとうございました。

 

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May 01, 2020

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Katayanagi51さんの指摘を補足しておきます。
Creative Cloud Desktop アプリケーションというのはPCのデスクトップに常駐しCreativeCloudアプリケーションやCCライブラリの管理を行うツールです。
サブスクリプションが開始されたら、まずこのアプリケーションをダウンロードしてインストールします。

 

https://helpx.adobe.com/jp/download-install/kb/creative-cloud-desktop-app-download.html 

 

Creative Cloud Desktop アプリケーションを起動しAdobe IDにてログインします。以降はサブスクリプションの状態によりダウンロードやアップデートできるアプリケーションがこのアプリ内から管理可能です。無料で利用できてアセット管理に重宝するBridgeCC等もここからインストール可能ですのでまずCCデスクトップアプリケーションをインストールしてみてください。

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