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Ciao! Sto cercando di annullare il mio abbonamento entro i 14 giorni come richiesto. Ma non c'è modo di farlo! sul sito non mi fa annullare nulla e l'assistenza clienti non è contattabile fino a lunedì, giorno in cui la mia prova sarà già scaduta... non voglio pagare metà del piano per un'applicazione che non sto usando. Per favore, come posso risolvere il problema ?
perché non c'è una mail di assistenza clienti ?
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Daniela,
Here is the place to start (you may have to go through a chat in the process):
https://helpx.adobe.com/creative-cloud/help/cancel-membership.html
https://helpx.adobe.com/jp/manage-account/using/cancel-creative-cloud-subscription.html
Failing that, I am afraid you will have to ask Adobe,
through a chat (the chat hours are PST, 8 hours after GMT, no summer time/daylight saving time, so it is 1 hour later according to PDT.
https://helpx.adobe.com/support.html
or through Adobe phone Support, see the different workday hours depending on country),
http://helpx.adobe.com/adobe-connect/adobe-connect-phone-numbers.html
But it may be better to ask over here:
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Ciao come hai risolto ?? Sono nel tuo stesso problema
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Please contct Customer Care. https://helpx.adobe.com/contact.html