BAJA DE SUSCRIPCIÓN

[#1]

ME DI DE BAJA HACE MAS DE MES Y MEDIO (ANTES DE FINALIZAR EL PERIODO DE PRUEBA) Y PARA MI SORPRESA VEO QUE NO ES ASÍ... Y CUANDO ME DOY CUENTA POR LOS RECIBOS BANCARIOS Y VUELVO A INTENTAR DARME DE BAJA ME QUERÉIS COBRAR 120,95 € POR CANCELACIÓN ANTICIPADA?? PERO ESTO QUE ES?? UN PUTO CHISTE O QUÉ ?

EL ERROR NO HA SIDO MIO

ESTOY MUY CABREADA E INDIGNADA 

[#2]

ME DI DE BAJA HACE MAS DE MES Y MEDIO (ANTES DE FINALIZAR EL PERIODO DE PRUEBA) Y PARA MI SORPRESA VEO QUE NO ES ASÍ... Y CUANDO ME DOY CUENTA POR LOS RECIBOS BANCARIOS Y VUELVO A INTENTAR DARME DE BAJA ME QUERÉIS COBRAR 120,95 € POR CANCELACIÓN ANTICIPADA?? PERO ESTO QUE ES?? UN PUTO CHISTE O QUÉ ?

EL ERROR NO HA SIDO MIO

ESTOY MUY CABREADA E INDIGNADA 

[#3 · Accepted solution]

This is just a forum of volunteers. For questions about your account, then I'd suggest contating adobe support.

https://helpx.adobe.com/contact.html

[#4 · Accepted solution]

Hi there,

Sorry to hear about your experience. In addition to what Eugene mentioned, you may also contact Adobe Support on phone using help article https://helpx.adobe.com/contact/phone.html
Hope it helps.

Regards,

Ashutosh

[#5]

Tengo el mismo problema y el contacto no esta habilitado. Me quieren cobrar el año entero y ni siquiera he descargado 1 foto del plan. No me dejan cancelar.