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May 12, 2018 May 12, 2018

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Também não consigo cancelar o plano. Sendo que comprei para uso de 1 único mês e a Adobe resolveu cobrar os meses seguintes, logo ilegal. A página da Adobe Brasil não tem nenhuma forma para cancelar o que quer quer seja.

Mais pessoas com mesmo problema? Vou acionar o IDEC, Procon.
Quanto mais pessoas reclamarem lá ou entrarem com ação coletiva fará a Adobe resolver essa falta de respeito e ato de má fé com o cliente.

(Prezado Moderador não apague meu post, pois isso agravaria a situação da Adobe Brasil.)

Obrigada

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Clique no link:https://helpx.adobe.com/br/contact/support.html1. Como podemos lhe ajudar?Escolha o produto desejado2. Que tipo de problema você está enfrentando?Escolha a opção desejadaNo popup clique no botão"Mostre-me minhas opções de contato"3. Deseja entrar em contato conosco?Escolha Bate-Papo se estiver ativo (mais rápido)ouEntre em contato pelo telefone exibidoAtendimento de 9 as 17 horas

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Clique no link:

https://helpx.adobe.com/br/contact/support.html

1. Como podemos lhe ajudar?

Escolha o produto desejado

2. Que tipo de problema você está enfrentando?

Escolha a opção desejada

No popup clique no botão"Mostre-me minhas opções de contato"

3. Deseja entrar em contato conosco?

Escolha Bate-Papo se estiver ativo (mais rápido)

ou

Entre em contato pelo telefone exibido

Atendimento de 9 as 17 horas

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