ILUSTRATOR FECHANDO SOZINHO

[Ricardo5ED8]

Meu ilustrador hoje depois de uma atualização, quando eu abro ele e inicio um novo projeto, ele dá uma travada e fechar sozinho, gostaria de saber se é minha placa de vídeo que está influenciando em alguma coisa, meu computador é um desktop I5 2 geração, placa amd readeon R7 350 2gb, 8gb ram,

[marliton · Accepted solution]

Hi. Please try resetting the preferences: https://helpx.adobe.com/illustrator/user-guide.html/no/illustrator/using/setting-preferences.ug.html

Also, check this info: https://community.adobe.com/t5/illustrator/resolve-slow-performance-and-unexpected-behaviors-in-illu...

[Ashutosh_Mishra]

Hi there,

Sorry to hear about your experience. In addition to the response given earlier, you may also try suggestions given on this community post(https://community.adobe.com/t5/indesign/resolve-slow-performance-and-unexpected-behavior-of-indesign...) & see if it helps to improve the performance of the app.

Hope it helps.

Regards,

Ashutosh