Impossible d'ouvrir illustrator. Erreur 205

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Jan 28, 2021 Jan 28, 2021

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Bonjour,

 

Il m'est impossible d'ouvrir illustrator. Le message suivant apparait à l'ouverture: 

"Illustrator a rencontré une erreur et doit se fermer.

Vous ne pouvez pas utiliser Illustrator pour le moment. Contactez le Service clientèle et précisez le code de référence 205 pour savoir comment résoudre le problème."
 
J'ai essayé de desinstaller et de réinstaller mais rien n'y fait. 
 
Quelqu'un aurait la solution? 
Toutes mes autres applications fonctionnent parfaitement (photoshop, indesign...)
 
merci !!!
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