Não consigo salvar arquivo ai e arquivos exportados ficam como tmp$$

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Apr 18, 2020

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Olá!

Venho usando o Illustrator 2020 24.0.1 64-bit e depois de um tempo, não consigo mais Salvar um arquivo .ai quando faço alterações nele, aparece a mensagem: "Não é possível salvar a ilustração. Talvez o arquivo seja somente leitura ou esteja sendo usado por outro aplicativo, ou você não tenha as permissões necessárias. Salve o documento com um nome diferente, em uma pasta ou um diretório diferente. Identificação: -54".

Quando eu tento Salvar como... ele não salva como um arquivo .ai, mas sim como  um arquivo .tmp e com o nome aleatório "~ai-3cb4f2a4-769b-4f86-99a2-a05daf604013_".

Quando vou Exportar para telas... para PNG, os arquivos são salvo com o final .tmp$$. Se eu renomear, remover esse final .tmp$$ e deixar só .png, o arquivo fica como uma imagem normal, mas isso não deveria aconecer quando exporto!

Se alguém já passou por isso ou sabe como resolver, por favor, me ajude!

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Bug, Import and export

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Adobe Employee ,
Apr 20, 2020

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Hi Leo,

 

Sorry to hear about your experience. Would you mind sharing some more information like:

1. Version of OS?
2. Is it happening with a specific file or all?
3. Are the files saved on network or on a local drive?

 

If the file is saved on a network, try copying it on local drive and then try to save changes. Let us know how it goes.

I'd also recommend updating Illustrator to the latest version.

All this information will help us understand the issue and work accordingly. Looking forward to your response.

 

Regards,

Ashutosh

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Jul 13, 2020

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Este mesmo problema está acontecendo comigo.

Todos os arquivos que tento salvar, ficam como temporários ".tmp".

Utilizo o Windows 10,

O local onde salvo é no próprio drive.

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Jul 25, 2020

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Será quem alguem da Adobe poderia ajudar?

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Nov 16, 2020

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oi tente desativa o seu antivirus nomeu deu certo, eu não tava conseguindo salva foi só desativa que funcionou normal

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Feb 26, 2021

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Olá, eu estou com o mesmo problema de não conseguir salvar arquivos .ai e .eps; A versão mais recente do Illustrator não está funcionando bem. Foi sugerido desativar o antivírus, mas vamos ter de trabalhar desprotegidos? Alguma outra solução, por favor?

Eu trabalho no Win 10, a minha máquina tem boa configuração:

Core I7 - 7ª geração

32 gigas de RAM

Eu não estou conseguindo trabalhar direito. Alguma outra sugestão que não seja desativar o antivírus?

Obrigado antecipadamente

Luiz Henrique

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Adobe Community Professional ,
Feb 26, 2021

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Check the settings in your antivirus. Can you allow certain things for Illustrator?

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Mar 01, 2021

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Hi, apparently the problem is solved, it ended as mysteriously as it started. I don't know what happened, and how it ended, but, now the software is running ok. Thank you for your interest in help me.

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Jul 16, 2020

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Estou com o mesmo problema! Alguém sabe como solucionar?

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Aug 18, 2020

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Estava com esse mesmo problema, resolveu depois que desativei o antivirus

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Oct 06, 2020

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Estou com o mesmo problema. Algo unicamente vinculado ao AI. Alguém conseguiu solução?

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Oct 20, 2020

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Olá, estou usando a versão 2020 e não estou conseguindo salvar os arquivos na extensão .ai

Então é complicado mesmo porque nao sabemos se a extensão em que o meu illustrator está salvando, que é a tmp, se ela é capaz de manter a qualidade da imagem.

É complicadotbm para exportar pois a extensão vem com .tmp$$, se vc apagar essa parte o arquivo estará lá, mas isso não deveria está acontecendo.

Já pesquisei varias paginas na internet e não aparece ninguém falando sobre esse assunto.
Nenhum vídeo e nenhuma postagem.

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Oct 21, 2020

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Bom dia,
Tive o mesmo problema e só foi resolvido quando desativei o antivirus. 
Tenta fazer isso!

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Dec 04, 2020

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O meu resolveu fechando o Bridge, no gerenciador de tarefas (CTRL+ALT+DEL).

Acha o Adobe Bridge e "Finalizar tarefa."

Aqui funcionou, arquivos novos não estão salvando.

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