No funcionan las flechas del teclado

[andresag7272]

Hola a todos buenas tardes, el programa con el trabajo es AI CC2019 pero lo viene acarreando desde el anterior año en un inicio funcionaban bien... De repente dejo de funcionar. Selecciono un objeto y no puedo mover con las flechas, es raro porque en Photoshop si puedo mover las figuras con las teclas.

Agradezco su ayuda. Muchas Gracias.

PD: he intentado con la combinación al inicio de Option+Comand+Shift pero no sé si debe salir algún aviso de restauración de preferencias.

[Eric Dumas]

Hi,

Have a look at previous conversations Glitch with the Arrow Keys on the Keyboard

Resetting preferences is often a good place to start. Make sure to back everything up. just in case

[Srishti Bali]

Hi Andrés,

We are sorry to hear about this issue. I would request if you can try resetting preferences by renaming the folders manually:

For MAC

• Close all Adobe applications.
• Go to locations
• ~/Library/Caches
• ~/Library/Application Support/Adobe
• ~/Library/Preferences
• Rename  Adobe Illustrator, com.adobe.illustrator and Adobe Illustrator 23 Settings folders to Adobe Illustrator.old, com.adobe.illustrator.old and Adobe Illustrator 23 Settings.old.
• Launch Illustrator from the Creative Cloud.

For Windows

• Close all Adobe applications.
• Go to Location C:\Users\user\AppData\Roaming\Adobe
• Rename  Adobe Illustrator and Adobe Illustrator 23 Settings folders to Adobe Illustrator.old and Adobe Illustrator 23 Settings.old.
• Launch Illustrator from the Creative Cloud.

Regards,

Srishti

[pulgarb106]

Hola tengo mismo problema, intente cambiando a 0,5 en el incremento de teclado pero siguen sin funsionar. Puedes ser mas precisa con el cambio de nombre

[indri]

Hola, prueba con a subir el número entonces con 1, con 5 y con 20 o algo asi. Suele pasar cuando le cambias las unidades al proyecto (de mm a pixeles por ejemplo). Si tu mesa de trabajo es muy grande probablemente no veas el cambio si es un número pequeño. Respecto a la respuesta de Srishti sobre el cambio de nombre no tengo ni idea, suerte.

[indri · Accepted solution]

Se que ha pasado un tiempo pero respondo en castellano para quien lo encuentre. Conseguí solucionarlo de esta forma:

Edición > Preferencias > Generales. En incrementos de teclado probablemente se haya cambiado a un número muy pequeño. Probad con un 0'5. 

[karenfire]

MUCHAS GRACIAS !!!! Estaba super barada con mi trabajo por eso.
TE LO AGRADEZCO !!!

[dnmelo_03]

Muchas gracias por la ayuda! Me sirvio mucho

[aletanganana]

Muchas gracias! ya no tenía idea de que hacer y aunque no lo crean esas teclas son muy importantes al momento de hacer detallitos.

[ebaigorri]

Muuuchas Gracias, Indri

Muchas veces es así de sencillo pero podemos perder horas y días desesperados sin encontrar la solución. Gracias que hay gente como tu con más cabeza y generosidad.

Un saludo.

[camiloc26859365]

Gracias!!

[BlitzInLove]

Muchísimas gracias!!!!! Me sirvió de maravilla!!

[Guille0D4D]

Muchas graciass!. 

[Mariana5D10]

Mil gracias!!!! Ya estaba desesperada y con esto, ya responde a mis flechas del teclado. De verdad gracias!!!

[Ana Maria 41]

Gracias!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[ingrid5FA9]

Eres lo máximo

Gracias 🙂

[deluzde]

Dios te bendiga!

[Germandrade]

Muchas gracias, me sirvió perfecto. !!! 

[Laura23961468gtjt]

Muchísimas gracias!! Me salvaste 😄

[christians49652366]

Que buen dato @andresag7272 fué de mucha utilidad. No comprendo bajo que circuntancia puede aplicarse ese cambio y no notarlo.

Saludos cordiales!

[Isabel5DE5]

Muchas gracias, justo me estaba pasando esto y gracias a tu comentario lo he podido solucionar! 🙂