Objekte bleiben an Mauszeiger hängen

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May 03, 2021 May 03, 2021

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Hallo, weiss nicht weiter!

Habe neustes Illu-Update gemacht und seitdem hängen alle Objekte an der Maus und wandern mit,

auch Werkzeugboxen. Trotz De- und wieder Neuinstallation hat sich dieser Effekt nicht verändert.

Hatte schon mal jemand dieses Problem, bin im Moment ratlos. 

 

 

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Bug, Performance

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May 03, 2021 May 03, 2021

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Regina,

 

I believe it may be a preference file corruption.

 

You can try to

 

Either: Close down AI and press Ctrl+Alt+Shift/Cmd+Option+Shift during startup (easy but irreversible);

 

Or: Follow the instructions here: https://helpx.adobe.com/illustrator/using/setting-preferences.html#setting_illustrator_preferences.

 

You can also take a backup of the folders in case you want to. Location is mentioned in the article.

 

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May 03, 2021 May 03, 2021

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I don't believe that a defective Illustrator preferences file can cause such a strange behaviour.

 

But who knows, Jacob is the all-time master of corrupted things, so he may be right, of course.

 

Just to be sure: You are using a common mouse device? Or perhaps something different?

 

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May 11, 2021 May 11, 2021

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Danke für eure Antworten.

Benutze die original Apple Maus. Habe auch eine Logitech, aber der Fehler ist bei beiden identisch.

Habe CC seit 2 Jahren aboniert und diesen Fehler erst nach dem letzten Update von Illu, alle anderen Programme laufen einwandfrei. Die Preferencen habe ich gelöscht und inzwischen Illu schon 3x deinstalliert und wieder neu über CC installiert, auch keine alten Einstellungen übernommen, also eine saubere Neuinstallation, aber keine Änderung des Problems. Auch mit der Installation einer älteren Version war das Problem nicht zu beseitigen.

Weiss ehrlich gesagt nicht weiter. Habe mal ein kurzes Bildschirmvideo angehängt, vielleicht hilft es bei der Lösungsfindung.

 

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May 11, 2021 May 11, 2021

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Wie sind die Systemoptionen bei der Barrierefreiheit eingestellt?

Irgendwas Besonderes beim Mausverhalten?

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May 13, 2021 May 13, 2021

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An den Maus-Einstellungen habe ich nicht geändert.

Komisch ist, dass dieses Phänomen nur bei Illustrator auftritt. Bei allen anderen Programmen, wie Photoshop, inDesign oder Acrobat habe ich dieses Problem nicht.

Die Bedienung der Maus mit rechter und linker Maustaste etc. ist mir geläufig und es gab ja bis zum automatischen Illu-Update auf die aktuelle Version keine Probleme.

 

War die mp4-Datei, auf der man es sehen kann, nicht zu öffnen?

 

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May 13, 2021 May 13, 2021

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An den Maus-Einstellungen habe ich nicht geändert.

 

By @reginat10764831

 

Sowas ändert sich manchnmal von selbst.

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May 11, 2021 May 11, 2021

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Perhaps I'm overlooking something, but I somehow do not get the message of your video.

 

It appears as if you are just selecting objects with the Selection tool, hold down the left mouse button and then drag them around in order to move them to a different position. That is completely normal behaviour.

 

What am I missing?

 

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