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わかりません

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Nov 12, 2017 Nov 12, 2017

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3日前アップデートしたら下記のエラーが出て立ち上がらなくなりました。

イラストレーター、ブリッジも同じです。フォトショップだけ立ち上がります。

環境設定フォルダーにアクセスする権限がないため、Adobeを起動できません。適切な権限があることを確認してから、Adobe InDesign を再起動してください。

─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘

個人情報の記載がありましたので、該当部分を削除しました。   フォーラム管理者

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Nov 12, 2017 Nov 12, 2017

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お使いのOSとそのバージョンは何でしょうか。明記してください。

今回のトラブルは、対処方法がOSとそのバージョンによって異なると思われます。

それから、ここはAdobeのサポート窓口ではなく、誰でも閲覧できるユーザーコミュニティフォーラムです。

個人情報は絶対に書かないでください。

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Mac OS 10.12.6 Sierraです。

よろしくお願いいたします。

InDesign、Illustrator、Bridge 2017です。

2017/11/13 15:39、monokano <forums_noreply@adobe.com>のメール:

わかりません

created by monokano in InDesignコミュニティフォーラム (Japan) - View the full discussion

お使いのOSとそのバージョンは何でしょうか。明記してください。

今回のトラブルは、対処方法がOSとそのバージョンによって異なると思われます。

それから、ここはAdobeのサポート窓口ではなく、誰でも閲覧できるユーザーコミュニティフォーラムです。

個人情報は絶対に書かないでください。

If the reply above answers your question, please take a moment to mark this answer as correct by visiting: https://forums.adobe.com/message/9965612#9965612 and clicking ‘Correct’ below the answer

Replies to this message go to everyone subscribed to this thread, not directly to the person who posted the message. To post a reply, either reply to this email or visit the message page:

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Nov 13, 2017 Nov 13, 2017

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以前のバージョンを含むすべての Adobe アプリケーションを削除し Creative Cloud アプリケーションを再インストールする(Mac OS)

上記をすべて最後までやってください。大変ですけど、がんばって!

それから、このフォーラムでメール返信してはいけません。

Adobeから来たメールアドレスは「forums_noreply@adobe.com」となっていますよね。

「noreply」なので「このアドレスで返信しないでください」という意味なのです。

わかりませんパソコンでここをクリックして、パソコンで返答してください。

スマホやタブレットではダメです。

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