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ライセンス認証の解除を碍げる接続エラー

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Aug 12, 2019 Aug 12, 2019

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Windows7上でInDesign CS4を長年使ってきました。この度、ノートパソコンを買い換えるに当たり、ライセンス認証を解除したいのですが、接続エラーが必ず出てきます。Photoshopなどは難なく解除できたので、ネット環境に問題は無いはずです。どうすれば、円滑に解除できるでしょうか? 教えて下さい!

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Aug 12, 2019 Aug 12, 2019

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CS4自体は認証解除のみ行えない状況になっていますので、

解除するのはあきらめて、別環境にそのままインストールを行ってください。

認証台数の超過メッセージが出た場合のみ、チャットサポートに認証台数調整の依頼を行うことになります。

なおCS4の動作保証はWindows 7が最終なので、それ以降のOS利用の場合は動作保証外扱いになります。

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