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CS6 プリント時にクラッシュ

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Jun 03, 2019 Jun 03, 2019

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iMac Late2012

OS10.10.5

メモリ8GB

以上の環境でインデザインCS6を使用しております。

(動作環境街は承知しております)

大きめのBOXに乗算のドロップシャドウを付加すると、

プリント時にインデザインがクラッシュするようになりました。(PDF作成も不可)

試したこと

・ディスクユーティリティのメンテ

・インデザイン環境設定再作成

・プリンタドライバの再インストール

・セーフモードから出力

・リンクファイル及びフォントを全て外しての出力

・アクロバット・Ill・Ps・IDの再インストール

・OSの再インストール

以上になります。

同環境の別端末からは正常に出力されてます。

ステータスバー?を見ていると、

インデザインが対象オブジェクトを、

分割統合するタイミングでクラッシュしているようなのですが・・・

上記以外に試せることがありましたら、

ご助力のほど、よろしくお願いいたします。

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OSの再インストール

トラブルシューティングとしては、以下の2点は必須です。そこは大丈夫でしょうか?

  • 起動ディスクを初期化→新規インストール
  • Time Machine 使用不可

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レスありがとうございます。

クリーンインストールは最終手段として行おうと思ったのですが、

その前にこちらで別手段がないものかと投稿させていただきました。

Time Machineは使用していなかったようです。

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特定のMacでのみ発生し、OS再インストールまで行っているとのことですが、

Time Machineでのアカウント復帰などをしている場合、別の管理者アカウントを作り、

そちらで確認も行ってみてください。

それでも駄目であれば、メモリエラーなどが起きている可能性がありますから、

ハード的なチェックを行ってみることになると思います。

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レスありがとうございます。

表記漏れしておりましたが、

Time Machineは使用しておらず、

OSの再インストール後に別アカウントを作成したのですが、

そちらもアウトでした。

ハード的なチェックですがこれも表記漏れですね、

本当に申し訳ありません。

現状をもう少し詳しく書かせていただきます。

OSやアプリケーションは端末本体ではなく外付けのSSDに入っております。

で、問題がおきたSSDを別SSDへ複製して、

別の端末で起動させ検証しておりました。

この別の端末にもともとつなげていたSSDでは、

正常にプリントアウトができております。

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外付けSSDにOSとアプリケーションを導入し、別のハードウェアに接続して利用している、と

読めてしまうのですが、それで相違ないでしょうか。

その場合、ハードごとにドライバー対応が異なりますから、OS自体の正常動作が見込めない場合があります。

あわせて、OS・アプリケーションともにライセンス的な問題も出る可能性が生じるところです。

純粋に、該当ハード+外付けSSDにクリーンインストールでOS+アプリケーションを入れてみて、

そのうえで正常動作するか、という点をまずは確認できているかどうかになります。

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