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Indd 2023が立ち上がらない

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Sep 02, 2023 Sep 02, 2023

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MACBOOKAir M1(2020)

Venture13.0です

Indd 22は動きますが23が立ち上がりません。

クリエイトクラウドからインストールし直しても立ち上がりません。

PRAMクリアとか再起動もしていますが、ダメです。

キーワード
バグ , 機能改善リクエスト

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400

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correct answers 3 件の正解

Community Expert , Sep 02, 2023 Sep 02, 2023

具体的なOSバージョンは13.5.1になっているでしょうか。

それより古いバージョンですと、OS自体に不具合があったりしますし、セキュリティ適用もされていないためです。

ちなみにApple Silicon機の場合はPRAM(NVRAM)リセットはありません。

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Community Expert , Sep 02, 2023 Sep 02, 2023

普通にアンインストール/インストールしてもだめ、ということは、関連ファイルがおかしくなっているのだと思います。

aasauseさんのお答えのように、OSが13.5.1以降になっていることを確認してから、以下のURLに、完全に削除して入れ直す方法が案内されていますので、それをやってみてください。

https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/cq08210054.html

 

もしこれでダメなら、OSから全て入れ直すことになるかと思います。

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積極的な参加者 , Sep 03, 2023 Sep 03, 2023

InDesignはフォントの状態に敏感です。

フォントを入れすぎたり、変なフォントを入れたりしてませんか?とりあえずフォントを一旦デフォルトの状態にしてみては?

あと、フォントキャッシュの削除を

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Community Expert ,
Sep 02, 2023 Sep 02, 2023

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具体的なOSバージョンは13.5.1になっているでしょうか。

それより古いバージョンですと、OS自体に不具合があったりしますし、セキュリティ適用もされていないためです。

ちなみにApple Silicon機の場合はPRAM(NVRAM)リセットはありません。

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Sep 02, 2023 Sep 02, 2023

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普通にアンインストール/インストールしてもだめ、ということは、関連ファイルがおかしくなっているのだと思います。

aasauseさんのお答えのように、OSが13.5.1以降になっていることを確認してから、以下のURLに、完全に削除して入れ直す方法が案内されていますので、それをやってみてください。

https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/cq08210054.html

 

もしこれでダメなら、OSから全て入れ直すことになるかと思います。

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Sep 03, 2023 Sep 03, 2023

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InDesignはフォントの状態に敏感です。

フォントを入れすぎたり、変なフォントを入れたりしてませんか?とりあえずフォントを一旦デフォルトの状態にしてみては?

あと、フォントキャッシュの削除を

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