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InDesignの相互参照パネルを立ち上げるとクラッシュする

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Sep 10, 2020 Sep 10, 2020

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Mac 10.13.6

InDesignCC 15.1.2

 

上記環境でInDesignの相互参照を行うため、パネルを開き、新規追加を押すとInDesingがクラッシュします。

現状では相互参照パネルは空白の状態です。

アプリを最新版にアップデート、環境設定も初期化しましたが繰り返し状況が改善しません。

他の機能、自動目次などに問題はありません。

 

仕事上、相互参照を行う必要があるため大変困っています。

解決策があれば教えていただけませんでしょうか。

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Sep 11, 2020 Sep 11, 2020

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Hi there,

 

Sorry to hear about this. Does it happen with a specific file or all?
Have you tried resetting preferences of the Adobe InDesign? If not, please try doing that by following instructions below:

  • Close all adobe applications 
  • Go to Locations:  
  • ~/Library/Caches 
  • ~/Library/Preferences 
  • Rename Adobe InDesign and com.adobe.indesign to Adobe InDesign.old and com.adobe.indesign.old 
  • Launch InDesign from the CC 

 

**Please note that resetting preferences will remove all the custom settings and InDesign will launch with default settings. This way all your old settings will be saved in .old folders and InDesign will recreate new folders with default settings.

Let us know how it goes. Looking forward to your response.

 

Regards,

Ashutosh

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いったんアンインストールを行い、再インストールしてみてください。

その際には環境設定の削除も同時に行ってください。

それで駄目であれば、15.1.1にいったん戻して様子見をしてみましょう。

 

なお InDesign (us) から InDesignフォーラム (jp) に移動しました。

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