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InDesignを起動するとキーボードが勝手にボタン連打になる

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Oct 23, 2020 Oct 23, 2020

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【使用環境】

Mac pro 2013

SSD256GB

メモリ24GB

macos mojave

 

InDesignを起動するとキーボードが勝手に連打になって操作ができなくなる

対処法があればお教えください

よろしくお願いします

 

※Macのデータ移行(10.8から10.14)失敗

 

キーワード
バグ , パフォーマンス , 印刷

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Oct 23, 2020 Oct 23, 2020

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あともう3つつ確認させてください。

・InDesignのバージョンを教えてください。

・他のアプリケーションでも起きるかどうかを教えてください。

・他のキーボードでも起きるかどうかを教えてください。

 

もし、InDesignでだけ起きる、キーボードを変えても起きるということでしたら、環境設定を作り直すことで改善される可能性があります。

データ移行に失敗されているということなので、何かまずい設定が残っているかもしれません。

https://helpx.adobe.com/jp/indesign/kb/cq03022324.html

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Oct 23, 2020 Oct 23, 2020

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返信ありがとうございます

バージョンは2020(です

キーボードはバッファローのキーボードに変更しても起きます

今の所、InDesignのみで発生しています

【追記】

Macのデータ移行失敗

フォントは800インストールしています

(何個かはシステムに悪影響を及ぼすと警告が出ていました)

CS5.1 CS6のInDesignが起動しません

Office365のエクセルとワードが起動しません

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Oct 23, 2020 Oct 23, 2020

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もし環境設定を作り直しても症状が変わらないようであれば、やはりかなり古い環境を移行しようとしたところに問題があるかと思います。

面倒かと思いますが、システムをクリーンインストールして環境を構築し直すのが一番早いでしょう。

旧環境は消さずにバックアップをとっておきましょう。

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Oct 24, 2020 Oct 24, 2020

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CS6は10.9まで、CS5は10.8までが公式動作保証範囲です。

ですから10.14で起動しないのは当たり前の話といえます。

 

またユーザーアカウントを作り直した場合の動作確認はしているでしょうか。

macOSではアカウント破損による動作不良も頻繁に見受けられます。

それでも駄目な場合はbizarre_nさんの仰るようにOS自体のクリーンインストールからでしょう。

その際には復元する内容は慎重に考えなければなりません。

 

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