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InDesign起動時に出現するAIGPUSnifferの問題レポート

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Mar 05, 2019 Mar 05, 2019

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こんにちは

1月中頃から、InDesign起動時に、『AIGPUSnifferが予期しない理由で終了しました』というレポートが出現するようになりました。

これは投稿日である3月6日現在まで症状が継続しています。

上記の現象によってどのような影響があるのか把握できていないのですが、おそらくは出現しないほうがいいものでしょうから、レポートが出てこないようにしたいです。原因・対策について、なにかご提案いただけませんでしょうか。

以下、バージョン等を記載します。

使用ソフト:InDesign CC (v 14.0.1)  記憶があいまいで申し訳ないですがアプデ前の(v 13.1)でも起こっていたかも

OS:mac OS Mojave (バージョン 10.14.3)

PC:iMac (Retina 5K, 27-inch, 2017)

プロセッサ:3.4 GHz Intel Core i5

メモリ:16 GB 2400 MHz DDR4

起動ディスク:Macintosh HD

グラフィックス:Radeon Pro 570 4096 MB

なお、ネット検索すると、Illustrator起動時に同様のレポートが出現するという症例をみかけますが、私の場合はIllustrator CCでは発生しておりません。

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Community Expert , Mar 05, 2019 Mar 05, 2019

AIGPUSnifferはアプリケーション起動初期にマシンのGPU情報を収集するための独立したプロセスです。

InDesignの環境設定・GPUの項目が正しく情報を表示しているようならこの状態でも全く問題ありません。

GPU情報が正しく拾えていない場合はInDesignを再インストールしてみてください。

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Community Expert ,
Mar 05, 2019 Mar 05, 2019

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AIGPUSnifferはアプリケーション起動初期にマシンのGPU情報を収集するための独立したプロセスです。

InDesignの環境設定・GPUの項目が正しく情報を表示しているようならこの状態でも全く問題ありません。

GPU情報が正しく拾えていない場合はInDesignを再インストールしてみてください。

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Mar 05, 2019 Mar 05, 2019

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さっそくのご回答、たいへんありがとうございました。

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Apr 17, 2020 Apr 17, 2020

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私も同じ状況があります。しかし、InDesignを再インストールも役に立たないです。こういう場合はどうするんですか、なにかご提案いただけませんでしょうか。

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Apr 17, 2020 Apr 17, 2020

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前にも書きましたがGPUSnifferはマシンのGPUの状態をチェックするための独立したプロセスです。ですから不具合があってもInDesignがGPUを正常に認識していれば問題ありません。よくあるのは何らかのサードパーティ製アプリケーションとのコンフリクト等でこのプロセスが正常に終了出来ないケースです。
再インストール時には現在のアプリケーションを初期設定ごとアンインストールしてから再度インストールします。この状態でまだ落ちるようなら何か他のプロセスとの競合が原因の環境依存的な問題と考えられますので様々なアプリケーションのプロセスを止めたりして確認するなどの処置が必要になります。

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Apr 18, 2020 Apr 18, 2020

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ご回答いただきありがとうございます。

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