Зависает в режиме просмотра

New Here ,
Dec 17, 2021 Dec 17, 2021

Copy link to clipboard

Copied

Товарищи, подскажите как вылечить зависания приложения.
Открываю файл в режиме просмотра файл весом 43,4 Мб. Там 13 страниц. Когда быстро листаю в просмотре и приложение не успевает перелистывать, происходит зависание приложения и в диспетчере задач приложение увеличивает объем занимаемой памяти в 3.5 раза (до 4.5 Гб)

Открывая другой файл объёмом 109 Мб и запуская его в режиме просмотра не происходит такого зависания приложения при таком же быстром перелистывании.

Файл 43.4 Мб создавался на компьютере где происходит завсиание

Файл 109 Мб создавался на другом компьютере.

 

На друго компьютере файл 43.4 Мб не зависает в режиме просмотра при быстром перелистывании.

Конфигурация компьютеров абсолютно идентичная.

Приложение переустанавливал дважды на компьютере где происходит зависание.

 

Буду очень признателен за подсказку куда копать в поисках решения проблемы.

TOPICS
Performance

Views

19

Likes

Translate

Translate

Report

Report
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting. Learn more
community guidelines
Adobe Community Professional ,
Dec 17, 2021 Dec 17, 2021

Copy link to clipboard

Copied

LATEST

You can try saving the file in IDML format, then opening that file. 

 

However, the fact that it opens and works properly on another computer makes me think the problem is related to the computer. Can you test the file on a third system to be sure--preferably a different configuration? 

 

  • Can you confirm that both systems are using the exact same version of InDesign? For example, both are at 17.0.1. Do the same for Windows too. 
  • Check to see if your video card drivers are up to date. Go to the GPU manufacturers site and check--don't depend on Windows to update it. 
  • If it's a tower, can you check to see nothing is loose in the computer--GPU and RAM are seated properly, cables are tight, etc.?
David Creamer
Adobe Certified Instructor, Adobe Certified Professional, and Adobe Certified Expert (since 1995)

Likes

Translate

Translate

Report

Report
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting. Learn more
community guidelines