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인디자인 시작 시 파일>새로만들기로 들어가서 문서 창을 열거나 시작화면에 보이는 새 파일로 들어가서 문서를 열려고 해도 안열려서 환경설정도 초기화하고 제거하고 다시 설치해도 똑같이 안열리는데 기존 파일을 불려오려 해도 안열리고 밑에 사진에 보이는 창만 뜹니다 ㅜ
정답 1개
말씀하신 현상에 대해서 일단 개인적으로 테스트 결과 삭제후 재설치를 진행후 문제가 해결되었습니다.
만약 해당 창에서 다른 단축키가 정상적으로 되신다면 한번 두가지 정도를 진행해 볼수 있곘네요.
저사양에 따른 UI가 정상적으로 표현되지 않는것일수도 있어서 일단 사용하시는 그래픽카드 드라이버의 업데이트가 필요해보입니다.
사용 중인 그래픽 카드의 드라이버 버전을 확인 후,
오래된 드라이버라면 최신 드라이버로 업데이트 해보세요.
그래픽 카드 드라이버 버전 확인 하는 방법
- Ctrl + Shift + Esc를 눌러, 작업 관리자 창을 실행
- 왼쪽 탭에서 "성능" 메뉴로 이동 후, GPU 항목 선택
- 오른쪽 하단의 드라이버 버전 확인
UXP,CEP 폴더를 초기화 하여, 해결해 보시길 바랍니다.
UXP, CEP 초기화
Windows PC
- c:\user\user name\app da
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말씀하신 현상에 대해서 일단 개인적으로 테스트 결과 삭제후 재설치를 진행후 문제가 해결되었습니다.
만약 해당 창에서 다른 단축키가 정상적으로 되신다면 한번 두가지 정도를 진행해 볼수 있곘네요.
저사양에 따른 UI가 정상적으로 표현되지 않는것일수도 있어서 일단 사용하시는 그래픽카드 드라이버의 업데이트가 필요해보입니다.
사용 중인 그래픽 카드의 드라이버 버전을 확인 후,
오래된 드라이버라면 최신 드라이버로 업데이트 해보세요.
그래픽 카드 드라이버 버전 확인 하는 방법
- Ctrl + Shift + Esc를 눌러, 작업 관리자 창을 실행
- 왼쪽 탭에서 "성능" 메뉴로 이동 후, GPU 항목 선택
- 오른쪽 하단의 드라이버 버전 확인
UXP,CEP 폴더를 초기화 하여, 해결해 보시길 바랍니다.
UXP, CEP 초기화
Windows PC
- c:\user\user name\app data\roaming\adobe\UXP
- c:\program files\common files\adobe\UXP
- c:\program files\common files\adobe\CEP
* AppData 폴더는 기본 숨겨진 폴더로 폴더 옵션의 숨겨진 폴더 보기 옵션을 체크하면 보이게 됩니다.
MacOS
- MacHD/Users/Users Name/Library*/Application Support/Adobe/UXP
- MacHD/Library/Application Support/Adobe/UXP
- MacHD/Library/Application Support/Adobe/CEP
"CEP"폴더는 "CEP_old"로 "UXP"폴더는 "UXP_old"로 각각 변경해주세요.
※ USER 는 사용자, USER NAME은 지정하신 PC의 이름 폴더입니다.

