작업이 계속 중단됩니다. 진행 할 수가 없어요.

보고서 · Dec 21, 2024

안녕하세요,

인디자인 사용한지 7년 정도 되었는데 한번도 이런 상황이 발생하지 않았다가 갑자기 몇일전 부터 작업하던 파일을 접속하면 계속 작업 하다가 프로그램이 종료 됩니다.

어도비 직원 상담을 통해서 모든 해결방법들을 시도해보았었는데(폰트 검사, 완전히 프로그랜을 지우고 다시 설치 등) 여전히 문제가 발생해요... 혹시나해서 다시 지우고 한단계 낮은 버전으로 설치했었는데도 소용이 없습니다.

한가지 더 의문인건, 전에 작업하던 파일이 아닌, 새로운 파일을 만들어서 작업하면 작동이 되다가 양이 많아지는 것이 문제인건지, 아무튼 다시 프로그램 작동이 멈춥니다. 사진들과 함께 23페이지 정도 만들어 둔건데 그렇게 많은 양이라는 생각도 안듭니다.

작업을 학교에 몇일안에 제출해야하는 상황인데 작업이 안되서 너무 속상하네요.. 그래도 학생이지만 돈 주고 프로그램 구매해서 사용중인데, 억울하기도 하고 어도비 프로그램 정말 실망입니다. 해결책을 알려주세요..

보고서 · Dec 22, 2024

혹 해당 문서에 사진이나 링크같은 부분이 걸려있을까요?

사용하는 외부 플러그인이 있으실까요?

일반적인 A4 사이즈에 간단한 사진을 첨부하시는걸까요?

아니시면 사양관련하여 확인이 더 필요할 듯합니다.

10페이지 이상으로 넘어가신다면 최소사양 8 GB 이상을 가지고 계신게 안정적이실꺼에요.

또한 이미지의 해상도나 이미지의 크기, 확장자에 따라 요구하는메모리도 다릅니다.

16 GB 이상의 메모리 (RAM) 을 사용하고 있으실까요?

> 아래 문서를 참고하여 파일문제를 확인해 보시겠어요?

파일 문제 식별 및 해결

* adobe 폰트로 이용하시는게 가장 폰트의 충돌이 없는 방법이오니 폰트 참고해주시길 바라며,

폰트 뿐만이 아닌 내용에(링크혹은 첨부 사진이 너무 크거나 문제가 있는경우등) 문제가 이는 경우 충돌이 발생 될 수 있습니다.

위의 문서를 확인해본후 문제부분파악이 어렵다면 사양을 첨부하고, 작업하시는 이미지 사진이나 페이지 크기등을 기재해주세요.