Abstürz von InDesign beim Öffnen der Anwendung oder einer Datei

[Luca24936100t39x]

Hallo Community,

ich hab seit einer Woche das Problem, dass InDesign entweder schon direkt beim starten der Anwendung, oder danch beim Öffnen einer vorhandenen oder neuen Datei abstürzt.  

Versionen sind mac OS Sonoma 14.5 und InDesign 19.5 (wobei auch jeweils eine ältere Version getestet wurde, Fehler bleibt bestehen).

Versuche bisher waren eine neue Installation von Indesign, ein starte im sicheren Modus um andere Programme auszuschließen, ein komplettes Löschen der Adobe Cloud mit allen Applikationen und anschließende Neu-Installation und auch ein Zurücksetzten auf Werkseinstellungen und Übertragung per Back-Up. 

Gibt es mit diesen Versionen evtl. bekannte Probleme oder hat jemand weitere Lösungsideen die mich voran bringen können? 

Vielen Dank schon einmal für mögliche Ideen.

Luca

[Robert at ID-Tasker]

Attempts so far have been a new installation of Indesign, a start in safe mode to exclude other programs, a complete deletion of the Adobe Cloud with all applications and subsequent reinstallation and also a factory reset and transfer via backup.

By @Luca24936100t39x

Not sure if factory restet will clear everything out on a Mac - but have you tried CC Cleaner?

[Luca24936100t39x]

Thank you for your answer. Yes, I tried that after I struggeled to clean of all the adobe programms by hand. Didn't change anything after re downloading. 

[leo.r · Accepted solution]

If nothing helps, also try to create a new clean user account in System Settings > Users & Groups and work from there. Will it make a difference?

[Luca24936100t39x]

Yes, thank you, thats my solution  for now. InDesign works fine on a completly  empty user account, so I'll make that work until I figure out what programm or document is causing the problems.