Absturz ID Kontextmenü

[dionysa71706867]

InDesign 2022 stürzt ab, wenn ich in den Verknüpfungen oder in einem Bildfeld mit der rechten Maustaste das Kontextmenü aufrufe, allerdings nur, wenn sich dort ein *.jpg Bild befindet, nicht so bei *.tif. Was kann man tun?

[Eric Dumas]

Hi,

Can you indicate:

• what is the exact version of your operating system and software
• Hardware sepcifications: Ram, video card
• Are the images linked or embedded, if linked, where are stored
• Have you tried to run basic maintenance chaecks on your computer? 

[dionysa71706867]

Hallo Eric

Ich habe: Windows 10 Pro, 20H2, 19042.1348

Prozessor: Intel(R) Core(TM) i5-4430S CPU @ 2.70GHz 2.70 GHz

RAM: 8,00 GB

64-Bit-Betriebssystem, x64-basierter Prozessor

Grafikkarte: NVIDIA GeForce GTX 600

Bilder sind verlinkt und in einer NAS gespeichert.

Grundlegende Wartungsarbeiten habe ich nicht versucht durchzuführen

Das Problem tritt erst seit gestern auf

[dionysa71706867]

Ergänzung:

Ich arbeite seit Jahren problemlos mit InDesign CC, momentan benutze ich die aktuellste Version 2022 17.0.1 x64

[Mike Witherell]

https://community.adobe.com/t5/indesign-discussions/reset-indesign-preferences-and-other-troubleshoo...

[dionysa71706867]

Habe InDesign, Photoshop und Bridge (CC, alles aktuell) neu installiert, keine Änderung. ID stürzt ab, wenn ich in den Verknüpungen oder in einem Bildfeld, in dem eine jpg-Datei verknüpft ist, mit der rechten Mautste das Kontextmenü aufrufe. Absturz nur bei Verknüpfungen mit jpg, nicht bei tif, png oder psd. Hat jemand dieses Problem auch? Liegt es an Windows 10? Das Problem tritt, wie gesagt, erst seit gestern auf. Hat noch jemand einen Tipp?

[dionysa71706867]

Ich habe leider immer noch keine Lösung … außerer einem Workaround, dass ich niht mrhr mit der rechten Maustaste in das entspechende Feld klicke. Das macht alles natürlich umständlicher.

[Ashutosh_Mishra]

Hi there,

Sorry to hear about your experience. I see you tried multiple troubleshooting steps. You may use Creative Cloud Cleaner Tool to remove the existing installation of the apps & reinstall once done.

Let us know if it helps.

Regards,

Ashutosh