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Adobe InDesign sign-in problem

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Aug 24, 2021 Aug 24, 2021

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Dear all, I am unable to open my Adobe InDesign desktop app (windows). The following window pops up. What can be the reason? I checked but my contract is still running, my profile should be okay. 

 

Thanks in advance for your advice.

 

Unbenannt.JPG

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Community Expert , Aug 24, 2021 Aug 24, 2021

Hallo Markus.

eine Verbindung zum Internet besteht an diesem Rechner?

Da würde ich mal den Adobe Support bemühen. Wir können da eher nicht helfen…

Hm. Schau' mal auf diese Statistik:

https://status.adobe.com/all_cloud#

 

Sieht so aus, als ob heute etliche Wartungsarbeiten anliegen.

Kann aber nicht sagen, ob das Dich jetzt direkt betreffen mag.

 

Gruß,
Uwe Laubender

( ACP )

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Community Expert , Aug 24, 2021 Aug 24, 2021

Ich würde mal die Creative Cloud Desktop App starten und mich dort ausloggen.

Den Rechner neustarten und mich bei der CC Desktop App wieder anmelden.

Natürlich mit der Adobe ID auf die das Abo läuft.

 

Gruß,
Uwe Laubender

( ACP )

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Community Expert ,
Aug 24, 2021 Aug 24, 2021

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Hallo Markus.

eine Verbindung zum Internet besteht an diesem Rechner?

Da würde ich mal den Adobe Support bemühen. Wir können da eher nicht helfen…

Hm. Schau' mal auf diese Statistik:

https://status.adobe.com/all_cloud#

 

Sieht so aus, als ob heute etliche Wartungsarbeiten anliegen.

Kann aber nicht sagen, ob das Dich jetzt direkt betreffen mag.

 

Gruß,
Uwe Laubender

( ACP )

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Aug 24, 2021 Aug 24, 2021

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Ich würde mal die Creative Cloud Desktop App starten und mich dort ausloggen.

Den Rechner neustarten und mich bei der CC Desktop App wieder anmelden.

Natürlich mit der Adobe ID auf die das Abo läuft.

 

Gruß,
Uwe Laubender

( ACP )

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Feb 26, 2023 Feb 26, 2023

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Very bad experience share that wltime not login mail id. It's very important dat add this apps but that time not access mail id and Google id reply as soon as possible . Can I trust this apps but right now I m failed not using this apps. Please update this apps Adobe Photoshop mix apps

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Feb 27, 2023 Feb 27, 2023

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Your post, unfortunately, makes no sense at all in English. Additionally, you've posted in a old discussion. Please start a new discussion with full details on your system and your issue. Feel free to post in your native language.

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