Blocage InDesign

New Here ,
Nov 12, 2021 Nov 12, 2021

Copy link to clipboard

Copied

Depuis la version 17, InDesign se bloque indéfiniment à l'ouverture, à l'étape "Démarrage des dispositifs de suivi". Rien à faire d'autre que de cliquer sur "Fin de tâche" dans le gestionnaire de tâches (Windows 10).

J'ai réinstallé la version 16.4, elle a fonctionné un jour, et se bloque maintenant de la même manière.

InDsign est un outil de travail, je suis fort gêné !

Comment résoudre ce problème ? Merci

 

TOPICS
Creative Cloud

Views

70

Likes

Translate

Translate

Report

Report
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting. Learn more
community guidelines
Adobe Community Professional ,
Nov 12, 2021 Nov 12, 2021

Copy link to clipboard

Copied

Delete all preferences and saved data. Rename the document you want to work with before you try to open it. When you had success, save the file as IDML and open that and save as new INDD. Check, if changes have occured due to the crashes.

Likes

Translate

Translate

Report

Report
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting. Learn more
community guidelines
New Here ,
Nov 14, 2021 Nov 14, 2021

Copy link to clipboard

Copied

Merci pour votre réponse. Mais :

1) comment supprimer mes préférences ?

2) et surtout, comment les rétablir ensuite (raccourcis clavier, espace de travail, etc.) ?

 

Likes

Translate

Translate

Report

Report
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting. Learn more
community guidelines
Adobe Community Professional ,
Nov 14, 2021 Nov 14, 2021

Copy link to clipboard

Copied

1) Il faut relancer l'application tout en appuyant simultanément sur Maj, Ctrl, Alt jusqu'à l'apparition du message demandant confirmation.

2) La réinitialisation des préférences n'a aucune incidence sur les raccourcis clavier et espaces de travail.

Likes

Translate

Translate

Report

Report
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting. Learn more
community guidelines
New Here ,
Nov 15, 2021 Nov 15, 2021

Copy link to clipboard

Copied

LATEST

Merci.

Le problème semble réglé pour la version 16.4, mais il ne l'est pas pour la version 17 (que j'ai, du coup, désinstallée).

Likes

Translate

Translate

Report

Report
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting. Learn more
community guidelines