• Global community
    • Language:
      • Deutsch
      • English
      • Español
      • Français
      • Português
  • 日本語コミュニティ
    Dedicated community for Japanese speakers
  • 한국 커뮤니티
    Dedicated community for Korean speakers
Exit
0

Bonjour, je n'arrive pas à ouvrir mes documents... Que faire ? Merciii

New Here ,
Aug 27, 2021 Aug 27, 2021

Copy link to clipboard

Copied

Capture d’écran 2021-08-28 à 03.57.20.png

TOPICS
Activation billing and install , Bug , EPUB , Feature request , How to , Import and export , InCopy workflow , Performance , Print , Publish online , Scripting , SDK , Sync and storage , Type

Views

174

Translate

Translate

Report

Report
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting. Learn more
community guidelines

correct answers 1 Correct answer

Community Expert , Aug 28, 2021 Aug 28, 2021

Les fichiers listés dans la capture d'écran et que tu n'arrives pas à ouvrir ont-ils été déplacés ? Le(s) dossier(s) dans le(s)quel(s) les fichiers se trouvent ont-ils été renommés ?

As-tu essayé de les ouvrir par un autre moyen (menu Fichier > ouvrir) ?

 

En dernier recours, il faudrait réinitialiser les préférences. Il faut relancer l'application tout en appuyant simultanément sur Maj, Ctrl, Alt [Windows], Maj, Ctrl, Alt et Cmd [Mac] jusqu'à l'apparition du message demandant confirmation.

Votes

Translate

Translate
New Here ,
Aug 27, 2021 Aug 27, 2021

Copy link to clipboard

Copied

Les documents sont en INDD....

Votes

Translate

Translate

Report

Report
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting. Learn more
community guidelines
Community Expert ,
Aug 28, 2021 Aug 28, 2021

Copy link to clipboard

Copied

Les fichiers listés dans la capture d'écran et que tu n'arrives pas à ouvrir ont-ils été déplacés ? Le(s) dossier(s) dans le(s)quel(s) les fichiers se trouvent ont-ils été renommés ?

As-tu essayé de les ouvrir par un autre moyen (menu Fichier > ouvrir) ?

 

En dernier recours, il faudrait réinitialiser les préférences. Il faut relancer l'application tout en appuyant simultanément sur Maj, Ctrl, Alt [Windows], Maj, Ctrl, Alt et Cmd [Mac] jusqu'à l'apparition du message demandant confirmation.

Votes

Translate

Translate

Report

Report
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting. Learn more
community guidelines
LEGEND ,
Aug 29, 2021 Aug 29, 2021

Copy link to clipboard

Copied

LATEST

Hi there,

 

Sorry to hear about your experience. Would you mind sharing the version of the OS & InDesign? Do you see this behavior with a specific document? If yes, is this file saved on a network drive? You may try copying it to local drive & then try opening it.

 

If you see this behavior with all files, I'd suggest going with @jmlevy 's suggestion to reset preferences. Hope it helps.

 

Regards,

Ashutosh

Votes

Translate

Translate

Report

Report
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting. Learn more
community guidelines