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Bonjour, je n'arrive pas à ouvrir mes documents... Que faire ? Merciii

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Aug 27, 2021 Aug 27, 2021

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Capture d’écran 2021-08-28 à 03.57.20.png

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Activation billing and install, Bug, EPUB, Feature request, How to, Import and export, InCopy workflow, Performance, Print, Publish online, Scripting, SDK, Server developers, Sync and storage, Type

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Adobe Community Professional , Aug 28, 2021 Aug 28, 2021
Les fichiers listés dans la capture d'écran et que tu n'arrives pas à ouvrir ont-ils été déplacés ? Le(s) dossier(s) dans le(s)quel(s) les fichiers se trouvent ont-ils été renommés ? As-tu essayé de les ouvrir par un autre moyen (menu Fichier > ouvrir) ? En dernier recours, il faudrait réinitialiser les préférences. Il faut relancer l'application tout en appuyant simultanément sur Maj, Ctrl, Alt [Windows], Maj, Ctrl, Alt et Cmd [Mac] jusqu'à l'apparition du message demandant confirmation.

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Aug 27, 2021 Aug 27, 2021

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Les documents sont en INDD....

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Adobe Community Professional ,
Aug 28, 2021 Aug 28, 2021

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Les fichiers listés dans la capture d'écran et que tu n'arrives pas à ouvrir ont-ils été déplacés ? Le(s) dossier(s) dans le(s)quel(s) les fichiers se trouvent ont-ils été renommés ?

As-tu essayé de les ouvrir par un autre moyen (menu Fichier > ouvrir) ?

 

En dernier recours, il faudrait réinitialiser les préférences. Il faut relancer l'application tout en appuyant simultanément sur Maj, Ctrl, Alt [Windows], Maj, Ctrl, Alt et Cmd [Mac] jusqu'à l'apparition du message demandant confirmation.

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Aug 29, 2021 Aug 29, 2021

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LATEST

Hi there,

 

Sorry to hear about your experience. Would you mind sharing the version of the OS & InDesign? Do you see this behavior with a specific document? If yes, is this file saved on a network drive? You may try copying it to local drive & then try opening it.

 

If you see this behavior with all files, I'd suggest going with @jmlevy 's suggestion to reset preferences. Hope it helps.

 

Regards,

Ashutosh

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