Crash

[mycc]

Brand new system, new graphics card, new SSD, new Windows installation – but once again: ID is still very, very, very buggy and unstable:

<?xml version="1.0"?>
<!DOCTYPE AdobeCrashReport SYSTEM "AdobeCrashReporter.dtd">
<crashreport serviceVersion="4.7.0" clientVersion="4.7.0" applicationName="Adobe InDesign(64 bit)" applicationVersion="17100" build="17.1.0.50" source="Windows-Client" crashType="n/a">
<time year="2022" month="3" day="20" hour="21" minute="42" second="23" timeoffset="60" timezone="Mitteleuropäische Zeit"/>
<user guid="xxx"/>
<system platform="Windows 10 Enterprise" osversion="10.0" osbuild="19044" applicationlanguage="de-de" userlanguage="de-DE" oslanguage="de-DE" ram="65263" machine="Intel(R) Core(TM) i9-10980XE CPU @ 3.00GHz" model="Intel64 Family 6 Model 85 Stepping 7" cpuCount="36" cpuType="8664" cpuFreq="3000 MHz" processorArchitecture="9"/>
<gpu>
<gpuinfo availability="Running/Full Power" adapterCompatibility="NVIDIA" adapterRAM="4095 MB" caption="NVIDIA Quadro RTX 5000" description="NVIDIA Quadro RTX 5000" driverDate="20220105000000.000000-000" driverVersion="30.0.14.7298" videoModeDescription="3840 x 2160 x 4294967296 Farben" pnpDeviceID="PCI&#92;VEN_10DE&#38;DEV_1EB0&#38;SUBSYS_129F103C&#38;REV_A1&#92;4&#38;18416DC3&#38;0&#38;0000" installedDisplayDrivers="nvldumdx.dll"/>
</gpu>
<crash exception="EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION" exceptionCode="0xc0000005" instruction="0x00007FF902FC60F3">
<backtrace crashedThread="0">
<thread index="0">
<stackStatement index="0" address="0x00007FF902FC60F3" symbolname="TextChunk::ForceContainTextIndex"/>

...

Any ideas?

[Laubender]

Hallo mycc,

hast Du bereits die "üblichen Verdächtigen" in Augenschein genommen?
Also InDesign Cache und Preferences gelöscht?

Ich meine die jeweiligen Version 17.0-Verzeichnisse in diesen Verzeichnispfaden:

Cache:

Benutzer > Benutzername > AppData > Local > Adobe > InDesign > Version 17.0

Preferences:

Benutzer > Benutzername > AppData > Roaming > Adobe > InDesign > Version 17.0

Wann genau erfolgen die Crashs? Beim Starten von InDesign? Beim Öffnen einer bestimmten Datei?

Gruß,
Uwe Laubender

( ACP )

[mycc]

Hallo Uwe,

ganz kurze Zwischendurch-Rückmeldung:

Da ich meine Workstation wegen eines erneuten SSD-Crashs (nun gar zusätzlich der Grafikkarte) erneut komplett neu einrichten musste, so nicht damit gerechnet, dass gleich in mein ersten "ID-Session" ein solcher Crash auftritt. Gabs zuvor schon immer wieder mal.

Schade, dass ID an "Absturzsicherheit" in den letzten Versionen stark verloren hat. In meinen früheren CS6-Zeiten und davor konnte ich immer behaupten, dass das komplexe ID nahezu nie abstürzt im Gegensatz zu anderen Programmen ...

Und, ja, die üblichen Verdächtigen hatte ich schon vor dieser Neueinrichtung hin und wieder in Augenschein und dann in den Papierkorb genommen ...

Dies in Kürze, da meh Frust als Lust. Immerhin konnte ich nun die letzten 2h durcharbeiten. Mehrere Sicherheitskopien inklusive...

Gruß,

mycc