Desaparece texto y le cuesta volver a verlo

[carla_2028]

Buenos días,

el día de ayer comenzamos a tener problemas con el texto en InDesign. El problema consta que mientras vamos escribiendo este texto desaparece, se parte o se tapa una parte. Esto parece ser como si se pusiese el texto invisible y a veces como una pastilla de color, pero recuerdo, que solamente se tocan las letras las cuales se deben poner en el documento. Si alguien sabe la solución o sabe cual es el problema nos gustaría saber cual es la manera de poder seguir usando estos programas, debido a que somos estudiantes y no tenemos otra opción. Muchas gracias.

[Bill Silbert]

Could you post a screenshot showing what this looks like? Are you seeing a red square with a plus sign in it in the lower right corner of the text frame as in the screenshot below? If so that means that you have exceeded the amount of text that frame can hold. If you were to expand the frame then the text should reappear.

[carla_2028]

Buenos días,
No, el problema no es ese. Nos desaparece el texto dejando la caja de texto "vacía" aunque realmente el texto sigue allí pero invisible o nos parte las palabras dejando una invisible. Nos está pasando a varias personas del mismo entorno con versiones totalmente distintas. Lleva pasando desde el lunes de repente. Adjunto capturas donde se ve el error en lso dos formatos en los que se nos manifiesta.

   

[Zdzain]

[PT-BR] Também tenho esse problema! Está bastante complicado de trabalhar. Acontecendo desde a última atualização: uso a versão 21.0.2 x64. 

O bug acontece no parágrafo todo, as vezes só numa palava, que resolvo dando Zoom +/-.

Na imagem anexa, a caixa de texto onde está o foco do mouse, em azul, tem texto dentro. Quando ativei o cursor do texto nela para editar some o texto. É quando dou zoom + e volto com zoom - rapidamente para voltar a aparecer. Mas é anti-produtivo. 

Como resolver definitivamente este bug chato?

[valeriag777]

Buenos días! A mi me pasa lo mismo, y pensé que era un tema de pantalla o de memoria, pero ahora veo que es del programa. Qué es eso? Queda como una parte en blanco, pero al cliquear aparece de nuevo. No es texto que falta linkear.

[HARSHIKA_VERMA]

Hi All,

Thank you for reaching out. It looks like you're experiencing the issue mentioned in this post. Would you mind checking the post and confirming if the issue is the same?

We are working with the product team to investigate the issue.

Thanks,

Harshika

[carla_2028]

Buenos días,
Debido al enlace adjunto, a nosotros nos ocurre lo del texto con varias actualizaciones diferentes que se encuentran disponibles en el catalogo de actualizaciones de Adobe, y es mientras escribimos, no cuando cambiamos de párrafo. Si que suele ocurrir con Windows, pero el miércoles le ocurrió a un usuario de Mac, el cual se soluciono de enseguida, en cambio los de Windows seguimos teniendo problemas. Dos de esos dispositivos tienen más de cinco años, en cambio los otros dos, uno tiene un año y el otro apenas llega a los seis meses. Con esto quiero decir que todos los dispositivos varian y se encuentran actualizados desde antes que ocurriese el error el día dicho, como el InDesign que nadie lo toco ni actualizo el fin de semana previo al error. Espero que consigan pronto solucionar el problema y que les ayude la información dicha para saber a más profundidad cual es el origen de esto.
Muchas gracias,
Carla.

[carla_2028]

Buenos días, 

el error informado en esta publicación sigue pasando.

Muchas gracias.

[Abhishek Rao]

Hi @carla_2028,

Thank you for confirming that the issue is still happening. Based on what you and others described here, this looks very similar to what is being discussed in this thread, where text becomes invisible while editing and only reappears after zooming or refreshing the view: https://adobe.ly/4qPpNuC

Could you please check that thread and let me know if the behavior you are seeing matches what is described there? If it does, I want to let you know that a bug is already logged for this issue and the product team is actively investigating it. I will keep this thread posted as soon as I have any updates from the team.

Looking forward to your confirmation.

Abhishek