Impossible d'ouvrir le document (location). Vous ne disposez peut-être pas des droits d'accès nécess

[stephane22298094jpvu]

Bonjour.

Avec mes collègues nous avons ce message à l'ouverture d'un document Indesign qu'il soit en version 2021 ou 2022 et depuis la mise à jour en 2022 (en version 2021 nous n'avions pas ce problème) :

"Impossible d'ouvrir le document (location). Vous ne disposez peut-être pas des droits d'accès nécessaires ou le document est déjà ouvert."

En cliquant une deuxième fois dessus il s'ouvre sans problèmes.

Je précise que les fichiers ne sont pas ouvert ailleurs, que ça arrive pratiquement systématiquement, et qu'avant cette mise à jour je n'avais aucun soucis avec la 2021.

[stephane22298094jpvu]

Erreur de fichier.

Ci-joint la bonne capture d'écran ne parvenant pas à modifier mon post.

[Célestin315975502003]

Bonjour,

Avez-vous eu une quelconque suite à votre problème? Je rencontre le même problème chez un client. Il utilise également InDesign sur Mac, et les fichiers qu'il essaie d'ouvrir se trouvent en réseau sur un NAS Synology via SMB.

[stephane22298094jpvu]

Bonjour.

Depuis que nous sommes passés de Synology au Drive Google Pro, nous n'avons plus ce problème (mais on en a d'autres sinon ce ne serait pas marrant lol).

En même temps nous avons fait de nombreuses MAJ et sommes passés en OSX Ventura.

Je ne sais donc toujours pas d'où peut venir ce problème.

Bonne chance.

[Célestin315975502003]

Merci pour votre réponse rapide, même plusieurs années après l'ouverture de la conversation ahah. Vous utilisiez donc également des fichiers en réseaux via un NAS Synology, le problème pourrait donc provenir de là (sans doute).

Encore merci et bonne route !