Welcome Dialog

Welcome to the Community!

We have a brand new look! Take a tour with us and explore the latest updates on Adobe Support Community.


impossible d'ouvrir un fichier indesign 2021

Explorer ,
Oct 20, 2021 Oct 20, 2021

Copy link to clipboard

Copied

dernière version d'indesign, à jour 2021

windows 10 pro à jour

ram confortable...

 

j'ai des fichiers indesign que j'utilise tout le temps

je ne peux plus les ouvrir

j'essaie d'en créer un, pas de souci, je l'enregistre, le ferme et tente de le réouvrir :

le même problème, un affichage m'indique que je ne peux pas l'ouvrir car il est déjà ouvert ou que je n'ai pas les droits admin... pénible

 

j'ai installé indesign sur une autre machine, aucun souci, tout fonctionne normalement

 

je reste dans l'attente de votre lumières

merci

TOPICS
Bug, How to

Views

58

Likes

Translate

Translate

Report

Report
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting. Learn more
community guidelines

correct answers 1 Correct answer

Explorer , Oct 20, 2021 Oct 20, 2021
impossible de réinitaliser les prefs...j'active bien les trois touches, lance l'appli en direct, mais j'ai une simple boite qui demande si je veux lancer mais qui ne me dit pas "pour réinitialiser les prefs"cela étant, rien ne se passe de plus, mes fichiers ne s'ouvrent passnif 

Likes

Translate

Translate
Adobe Community Professional ,
Oct 20, 2021 Oct 20, 2021

Copy link to clipboard

Copied

La première chose à faire est de réinitialiser les préférences. Il faut relancer l'application tout en appuyant simultanément sur Maj, Ctrl, Alt jusqu'à l'apparition du message demandant confirmation.

Likes

Translate

Translate

Report

Report
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting. Learn more
community guidelines
Explorer ,
Oct 20, 2021 Oct 20, 2021

Copy link to clipboard

Copied

impossible de réinitaliser les prefs...

j'active bien les trois touches, lance l'appli en direct, mais j'ai une simple boite qui demande si je veux lancer mais qui ne me dit pas "pour réinitialiser les prefs"

cela étant, rien ne se passe de plus, mes fichiers ne s'ouvrent pas

snif 

Likes

Translate

Translate

Report

Report
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting. Learn more
community guidelines
Explorer ,
Oct 20, 2021 Oct 20, 2021

Copy link to clipboard

Copied

j'ai supprimé tout ce qui se trouvait dans ces dossiers :

Windows 10

Dossier des données itinérantes :

  • %USERPROFILE%\AppData\Roaming\Adobe\InDesign\

Dossier de données en mémoire cache locale :

  • %USERPROFILE%\AppData\Local\Adobe\InDesign\

 

mais rien de plus...

Likes

Translate

Translate

Report

Report
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting. Learn more
community guidelines
Explorer ,
Oct 20, 2021 Oct 20, 2021

Copy link to clipboard

Copied

LATEST

Solution trouvée :

mes fichiers sont stockés sur disque amovible...

j'ai retiré le disque, réinséré, et tout fonctionne

étrange, mais ça me convient 😉

Merci à la team

Likes

Translate

Translate

Report

Report
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting. Learn more
community guidelines