InDesign lässt sich nach Austausch mit anderem User nicht öffnen

[Silvio Niklaus]

Liebe Community

Wir beobachten in letzter Zeit öffter folgendes Phänomen:

Benutzer A arbeitet an einer InDesign-Datei auf einem Server und speichert diese ab.

Benutzer B öffnet dieselbe Datei auf der Server 5 Minuten später.

InDesign öffnet die Datei, bleibt jedoch während dem Öffnungsvorgang hängen und lässt sich dann nur noch über «Programme sofort beenden» schliessen.

Danach lässt sich InDesign nicht mehr normal öffnen, erst nach einem oder mehreren Neustarts läuft alles wieder wie gewohnt. Ebenfalls lässt sich der Mac oftmals nicht mehr normal Neustarten, sondern nur per Knopfdruck.

Meine Vermutung ist, dass das Problem am Server liegt und nicht im Programm InDesign, trotzdem die Frage hier, ob jemand ähnliches beobachten konnte.

Liebe Grüsse

Silvio

[Willi Adelberger]

Wenn es sich um einen Server handelt, kann es sein, dass Sie von DropBox sprechen? Ändern Sie in den Dropboxvoreinstellungen das Synchronierungsverhalten auf Offline.

[Eugene Tyson · Accepted solution]

Make sure there is no .idlk files being stored on the server.

These are hidden files.

You'll probably need your IT to resolve permissions and how things are working on the server.