InDesign lässt sich nicht öffnen

[Viktoria5C48]

Hallo,

ich habe ein neues MacBook mit akutellstem Betriebssystem. InDesign hab ich durchs Backup drauf installiert. Version 2024. InDesign lässt sich nun nicht mehr öffnen. Ich kann es aber auch nicht updaten, da ich bei der Creative Cloud anscheindend keinen "Zugriff auf die Appverwaltung" habe. Ich habe die Cloud über mein Arbeitgeber. Dieser kann sich das Problem aber nicht erklären. 

Illustrator und Photoshop funktionieren einwandfrei. 

Woran kann das liegen?

[Willi Adelberger]

Ohne die CC Desktop App und ohne den Zugriff auf die Creative Cloud kannst Dich kein programm dieser laufen lassen.

Deinstalliere alles von der Cloud und verwende das Clean Up Programm. Dann installiere die Cloud wieder  Wenn es eine normale Lizenz ist, was dein Arbeitgeber hat, dann kann diese an zwei Geräten gleichzeitig installiert und aktiviert sein. Deshalb stelle sicher, dass dein Arbeitgeber diese Lizenz hat und nur an einem Arbeitsplatz installiert und aktiviert hat. Dann verlange die Zugangsdaten, um daheim ebenfalls zu installieren und aktivieren.

Dann sollte jedes Programm, insofern dein Computr kompatibel ist, starten und laufen.