Installierte Schrift nicht vorhanden

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Mar 31, 2022 Mar 31, 2022

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Hallo zusammen,

 

in Indesign wird mir nach der Aktualisierung vor zwei Tagen eine bestimmte Schrift nicht mehr angezeigt. In der Creative Cloud soll diese installiert sein, wird mir aber nirgends angezeigt. Ich habe schon den Font-Cache geleert. System runtergefahren, Konto abgemeldet/angemeldet. Schrift gelöscht und wieder neu installiert. Es nützt alles nichts. In Illustrator und PSD ist die Schrift verfügbar.

 

Hat jemand einen Tipp/Lösung für mich? Das wäre toll und würde einige meiner Arbeiten retten.

 

Lieben Dank und Grüße

 

Nina

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Adobe Employee , May 09, 2022 May 09, 2022
Hi All, We appreciate your patience. The issue is fixed with the latest InDesign version (17.2.1). Please update InDesign to the latest version and see if that helps.  If you still experience the issue on the 17.2.1 version, then please try resetting the preferences. It will fix the issue. Let us know if you need further assistance. We'd be happy to help. Thanks, Harshika

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Apr 01, 2022 Apr 01, 2022

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Hallo Nina,

es gibt verwirrende Neuigkeiten von meiner Seite:

Die geschilderten Probleme mit der Schrift im Document fonts-Verzeichnis haben sich heute Morgen in Luft aufgelöst! Mein InDesign 2022 erkennt nun die Schrift im Document fonts-Verzeichnis.

 

Keine Ahnung, weshalb das gestern Abend nicht der Fall war.

Vielleicht genügt bei Dir auch ein Neustart Deines Rechners?

 

Ich vermute mal ein Problem mit einem Font-Cache. Allerdings ein sehr spezielles, das kaum nachzustellen sein dürfte.

 

Gruß,
Uwe Laubender

( ACP )

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Apr 01, 2022 Apr 01, 2022

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Schön, dass sich das Problem bei Dir von alleine erledigt hat. Bei mir besteht es nach wie vor.

 

Arbeite mit Windows 10 und habe einen Surface Laptop 3...

Habe die Schrift nun in den Font-Ordner von Indesign reinkopiert, aber es funktioniert nicht. In der Cloud soll angeblich nach wie vor die Schrift installiert sein, sehe diese aber auch nicht. 

 

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Apr 01, 2022 Apr 01, 2022

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Hast Du nach dem Kopieren der Schrift in den Fonts Ordner einen Neustart von InDesign gemacht?
Den braucht's nämlich. Ich drücke die Daumen, dass es klappt!

 

Gruß,
Uwe Laubender

( ACP )

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Apr 01, 2022 Apr 01, 2022

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Damit wir uns nicht falsch verstehen... Neustart heißt beendet und neu geöffnet? Bin schon ganz verwirrt hier 😄 Hab auch den Rechner runtergefahren... also hätte es funktionieren sollen, wenns daran liegt oder?

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Apr 01, 2022 Apr 01, 2022

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Ja klar. Bin allerdings auch etwas verwirrt, das muss ich schon sagen.

Bei aniri5j9ox8tw2ln funktioniert die Schrift mit InDesign 2022 ja auch nicht; selbst wenn sie in den Fonts-Ordner des InDesign-Programme-Ordner geschoben wird.

 

Was mir noch etwas unklar ist, wie genau Du die Schrift bereits versucht hast zu installieren.

Ich zähle mal ein paar Möglichkeiten auf, die ohne ein Font-Management-Programm auf Windows 10 funktionieren sollten, es gibt auch noch andere:

 

Schriftdatei von dafont runterladen, zip-Datei entpacken auf dem Desktop.

 

[1] Schriftdatei in ein Verzeichnis legen, das Document fonts heißt.

Im Verzeichnis mit dem Document fonts Verzeichnis sieht jede dort gespeicherte InDesign-Datei die Schrift.

[2] Schriftdatei in das Programmverzeichnis von InDesign ablegen. Konkret in:

Adobe InDesign 2022 > Fonts

[3] Schriftdatei auswählen, per Kontextmenü für Alle Benutzer installieren

[4] Schriftdatei auswählen, per Kontextmenü für den aktuellen Benutzer installieren

 

[1],[2] und [3] hatte ich gestern Abend genau in der Reihenfolge getestet wie oben gelistet.

Jedesmal habe ich peinlich darauf geachtet, die Schrift auch wieder zu entfernen, wenn ein Test beendet war.

Denn was man überhaupt nicht brauchen kann: die Schrift ist gleichzeitig für das System und InDesign an mehreren Orten verfügbar. Das kann nur zu Problemen führen.

 

Gruß,
Uwe Laubender

( ACP )

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Apr 04, 2022 Apr 04, 2022

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Hallo Nina,

gut möglich, dass Dein Problem hier in diesem Bug-Report auf InDesign UserVoice beschrieben ist:

 

installed font missing InDesign 17.2 macOS 12.3 (Monterey) and macOS Catalina
Tom Moulaert, Mar 29, 2022
https://indesign.uservoice.com/forums/601180-adobe-indesign-bugs/suggestions/44970238-installed-font...

 

Gib bitte einen Kommentar dort ab und stimme für die Behebung des Problems.

 

Gruß,
Uwe Laubender

( ACP )

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Apr 05, 2022 Apr 05, 2022

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Hi @Christina23835113hr7f @aniri5j9ox8tw2ln 

 

We are sorry for the trouble. We are able to replicate the issue at our end with multiple fonts on v17.2 & in some instances, on v17.1 as well. We have logged a bug a with the product team last week, and they are currently investigating the issue.

 

I would request you to upvote this UserVoice (https://indesign.uservoice.com/forums/601180-adobe-indesign-bugs/suggestions/44970238-installed-font...) if not done already. By doing this, you will keep on getting updates related to this issue.

 

Also, if possible, please share the download link to the fonts which are not showing up in Indesign here or via DM with me.

 

In the meantime, you may install the older version of Indesign v17.0.1 or earlier until this issue gets fixed.

 

Regards,

Anshul Saini

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Apr 24, 2022 Apr 24, 2022

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Es ist ein bekannter Bug. Gerade läuft ein Rollout für den nächsten Bugfix. Sollte bald auch bei uns verfügbar sein.

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May 09, 2022 May 09, 2022

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LATEST

Hi All,

 

We appreciate your patience. The issue is fixed with the latest InDesign version (17.2.1). Please update InDesign to the latest version and see if that helps. 

 

If you still experience the issue on the 17.2.1 version, then please try resetting the preferences. It will fix the issue.

 

Let us know if you need further assistance. We'd be happy to help.

 

Thanks,

Harshika

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