Kein Zugriff mehr auf InDesign

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Apr 12, 2022 Apr 12, 2022

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Hallo,

 

nach der Umstellung der Adobe-Profile heute nacht durch Adobe habe ich keinen Zugriff mehr auf meine Lizenz, obwohl das Abo nach wie für als gültig gekennzeichnet ist. Ich kann nur eine neue Lizenz als Testversion herunterladen. Was kann ich tun?

 

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Activation billing and install

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Apr 12, 2022 Apr 12, 2022

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Stephan schrieb: "…nach der Umstellung der Adobe-Profile heute nacht durch Adobe"

 

Hallo Stephan,

was soll ich mir darunter vorstellen?

Was ist da genau passiert?

 

Das Problem: Wir hier im Forum können bei Abrechnungsfragen und Aboproblemen nicht weiterhelfen. Wir sind auch nur Anwender. Da musst Du Dich direkt an Adobe wenden. Sollte gehen über:

 

Creative Cloud Desktop App > Konto > Kontaktaufnahme

 

Gruß,
Uwe Laubender

( ACP )

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