Problème de police

[LAURINDA264803564hl3]

Bonjour, 

je m'appelle Francesca DJONDO et je vous écris de la part de Laurinda Rodrigues du CEFPF. Nous rencontrons des difficultés à travailler sur des fichiers indesign car les polices que nous avions utilisées en 2021 dans le cadre de la création du document, sont aujourd'hui introuvables.

Nous ne pouvons les télécharger également et les polices de remplacement proposées ne correspondent pas à la structure de notre document. Nous voudrions récupérer les anciennes polices que nous avions acquises grâce à notre abonnement chez vous.

Pouvez-vous nous aider s'il vous plaît ?

En vous remerciant et dans l'attente de votre retour,

Bien à vous,

Francesca DJONDO du CEFPF

[kglad]

<moved from using the community>

[jmlevy]

Bonjour,

ce forum est un forum d'entraide entre utilisateurs d'InDesign, mais vous ne vous adressez pas au support Adobe, même si certains employés d'Adobe interviennent dessus (même si ce n'est pas gênant, communiquer votre nom n'a donc aucun intérêt).

Quand vous dites « récupérer les anciennes polices que nous avions acquises grâce à notre abonnement chez vous. », vous parlez des polices Adobe Fonts ? Si vous ne voyez plus les polices que vous aviez utilisées lors de la création du document, il se peut que celles-ci ne fassent plus partie du catalogue. 

[Manan Joshi]

If these were Adobe Fonts and can no longer be found then most probably these were removed from the collection. The options for you now

• Find a replacement font that would suit your design.
• If you are not able to find a replacement font then you will have to contact the original font foundry to purchase license for these missing fonts

For more information on font removal from Adobe Fonts offering, see the following link

https://helpx.adobe.com/fonts/using/removed-fonts.html

-Manan