Connection impossible à mon ID INDD

[Larlesienne]

Bonjour, désolée de vous déranger, j'ai un gros problème je n'arrive plus à moi connecter à mon ID indésign et j'ai un journal à faire - merci pour votre réponse  c'est assez urgent 

[Test Screen Name]

Pourquoi pas n'est-ce que vous connecter pas? Qu'est-ce qui se passe? Qu'est qu'il dit, l'ordinateur?

[jmlevy]

Que se passe-t-il exactement ? Y a-t-il un message d'erreur ?

[Ashutosh_Mishra · Accepted solution]

Hi there,

Sorry to hear about this. Would you mind sharing version of the OS & InDesign? Is there any specific error you are getting?

I'd also request you to follow troubleshooting steps on given help article(https://helpx.adobe.com/in/manage-account/kb/account-password-sign-help.html) & see if it helps.

Regards,

Ashutosh