Indesign 15.02 ou 15.03 quitte inopinément

[chantalp29791971]

Depuis hier, Indesign quitte pour tout. Voici tout ce que j’ai fait: J’ai restarté mon mac (Os 10.14.6), j’ai mis à jour ma version 15.02 pour 15.03, puis finalement j’ai désinstallé indesign, j’ai utilisé cleaner tool, j’ai réinstallé le 15.02 qui fonctionnait bien avant. J’ai jeté les préférences. J’ai essayé de travailler sur différents fichiers, j’ai éteint l’ordi. Ce matin, j’ai travaillé 1 heure avant que ça plante. J’exportais une page en pdf lorsqu’il a quitté.

[jmlevy · Accepted solution]

Bonjour,

J’ai jeté les préférences.

De quelle manière ? Jeter les fichiers ne sert à rien. Voici ce qu'il faut faire : il faut relancer l'application tout en appuyant simultanément sur  Maj, Ctrl, Alt et Cmd jusqu'à l'apparition du message demandant confirmation.

[chantalp29791971 · Accepted solution]

Oui, c’est exactement ce que j’ai fait à plusieurs reprises dont ce matin.
relancer l'application tout en appuyant simultanément sur Maj, Ctrl, Alt et Cmd jusqu'à l'apparition du message demandant confirmation.

Chantal Poisson

[jmlevy]

OK, alors… Autre méthode : allez dans User > Bibliothèque > Preferences > Adobe InDesign > Version 15 ( > fr_FR et supprimez  le fichier InDesign Defauts. 
Ensuite, allez dans User > Bibliothèque > Caches > Adobe InDesign > Version 15 > fr_FR et supprimez le fichier InDesign SavedData.

Attention, la bibliothèque est cachée par défaut, il faut appuyer sur Alt tout en faisant dérouler le menu « Aller » du Finder pour la voir.

[chantalp29791971]

Merci! J’essaie cela dès que ça bogue à nouveau.

Chantal

[chantalp29791971]

Résolu! Indesign n’a pas requitté inopinément depuis.

[jmlevy]

Tant mieux !

Merci de marquer ma réponse comme étant correcte, cela servira à d'autres rencontrant le même problème.