Copy link to clipboard
Copied
Jag har problem med Catalina 10.15.4.
Min InDesign låser sig varje timme ungefär. Måste tvångsavsluta det. Och därefter fungerar inte Internet, och då går inte datorn stoppa och starta utan det måste bli att hålla in startknappen ett antal sekunder för att den ska stanna. Därefter omstart och allt fungerar någon timme, därefter kommer repriserna. Ungefär var tredje gång reagerar datorn på felen och vill skicka rapport till Apple, vilket jag alltid godtar.
Jag har en iMac 27 tum, 2017. InDesign är av senaste utgåvan, 15.0.2. Safari är av version 13.1.
Vad göra?
Hi there,
We're so sorry to hear about the trouble you are facing with InDesign. That's definitely not a typical experience with application. Let us fix this for you.
I would request if you could try following these steps one by one and share you observations:
Close all adobe applications
Copy link to clipboard
Copied
Hi there,
We're so sorry to hear about the trouble you are facing with InDesign. That's definitely not a typical experience with application. Let us fix this for you.
I would request if you could try following these steps one by one and share you observations:
Close all adobe applications
Go to Locations:
~/Library/Caches
~/Library/Preferences
Rename Adobe InDesign and com.adobe.indesign to Adobe InDesign.old and com.adobe.indesign.old
Launch InDesign from the CC.
Please note that resetting preferences will remove all the custom settings and InDesign will launch with default settings. This way all your old settings will be saved in .old folders and InDesign will recreate new folders with default settings.
Looking forward to your response!
Regards,
Srishti