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プレミアム機能が使えない

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Mar 29, 2024 Mar 29, 2024

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iPhoneの機種変をしたらプレミアム機能が使えなくなりました。

月額での支払いをしています。右上にプレミアムのマークがついてます。購入を復元するを選択してもはじかれ、購入するを選択すると購入が完了できない になってしまいます。

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ダウンロードとインストール , 同期 , 問題またはエラー

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他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
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correct answers 1 件の正解

Community Expert , Mar 29, 2024 Mar 29, 2024

@美和36405056f6dp さん、こんばんは。

 

ログインしているアカウントを間違っていないかを確認してみてください。

ログアウト&再ログインを試してみます。

 

ネットワークの調子が悪いと正常に動作しないことがあるので、Wifiなどの繋がりのいい場所で試してみます。

 

Lightroomの環境設定からキャッシュの削除を試してみます。

解決しない場合は、アプリの再インストールも試してみてください。

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Community Expert ,
Mar 29, 2024 Mar 29, 2024

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@美和36405056f6dp さん、こんばんは。

 

ログインしているアカウントを間違っていないかを確認してみてください。

ログアウト&再ログインを試してみます。

 

ネットワークの調子が悪いと正常に動作しないことがあるので、Wifiなどの繋がりのいい場所で試してみます。

 

Lightroomの環境設定からキャッシュの削除を試してみます。

解決しない場合は、アプリの再インストールも試してみてください。

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