再インストールしたが、上限数を超えている。

[隆夫長14729948]

Lr.6使用中。PCが壊れ、一切のデータを消失しました。

新しいPCを購入、再インストールしました。無事インストールは完了しました。が、

立ち上げると、

「使用可能な上限数のコンピュータで使用されています。この製品を使用するには、

３０日以内にいずれかのコンピュータで、ライセンス認証を解除する必要があります。」

とのメッセージがでます。

旧コンピュータは、アクセス不能です。どうしたら、旧コンピュータのライセンス認証を、

解除できますか？

新コンピュータでは、通常に作動しています。

[assause · Accepted solution]

ライセンス認証数の上限に達した場合はチャットサポートに相談してみてください。

（本日20時を過ぎた場合は年明け5日以降になります）

アドビチャットサポートの使い方

年末年始の窓口営業日のご案内