画像処理にGPUを使用できない

[miya-81]

Lightroom Classic バージョン: 10.4 [ 202108071231-af9219b9 ]を

Ryzen9 3900X、NVIDIA GeForce RTX 3060 Ti (30.0.14.7212)の組み合わせで

使っておりますが、環境設定の「パフォーマンス」にある「Camera Raw」の項目の

「画像処理にGPUを使用」がグレーアウトして基本グラフィックアクセラレーションしか

有効に出来なくなってしまいました。

LrCとドライバの再インストールをしてみましたが、解決出来ませんでした。

（ドライバについてはDDUを使って一度アンインストールしています）

なにか設定上間違えたり、不具合が出ているのか、そもそも

完全グラフィックアクセラレーションにするための環境が整っていないのか

切り分けが出来ません。

対応策がありましたらご教示いただけませんでしょうか？よろしくお願いいたします。

以下システム情報抜粋

Lightroom Classic バージョン: 10.4 [ 202108071231-af9219b9 ]
ライセンス: Creative Cloud
言語設定: ja
オペレーティングシステム : Windows 10 - Business Edition
バージョン : 10.0.19043
アプリケーションアーキテクチャ : x64
システムアーキテクチャ : x64
論理プロセッサー数 : 24
プロセッサーの速度 : 3.8GHz
SqLite のバージョン: 3.34.0
内蔵メモリ : 32698.1 MB
Lightroom で使用できる物理メモリ : 32698.1 MB
Lightroom で使用している物理メモリ : 2049.1 MB (6.2%)
Lightroom で使用している仮想メモリ : 2708.4 MB
GDI オブジェクト数 : 701
ユーザーオブジェクト数 : 1898
プロセスハンドル数 : 2313
メモリのキャッシュサイズ : 839.7MB
Camera Raw 内部バージョン: 13.4 [ 872 ]
Camera Raw で使用した最大スレッド数 : 5
Camera Raw の SIMD 最適化 : SSE2,AVX,AVX2
Camera Raw の仮想メモリ: 382MB / 16349MB (2%)
Camera Raw の物理メモリ: 386MB / 32698MB (1%)
システム DPI 設定 : 144 DPI (高 DPI モード)
デスクトップコンポジションが有効 : はい
ディスプレイ : 1) 3840x2160, 2) 1920x1200
入力の種類 : マルチタッチ : いいえ、統合型タッチ : いいえ、統合型ペン : いいえ、外付けタッチ : いいえ、外付けペン : いいえ、キーボード : いいえ

グラフィックプロセッサー情報 :
DirectX: NVIDIA GeForce RTX 3060 Ti (30.0.14.7212)

アプリケーションフォルダー : C:\Program Files\Adobe\Adobe Lightroom Classic
ライブラリのパス : L:\Lr-catarog\170730\LrCC-170730\LrCC-170730-2v10.lrcat
設定フォルダー : C:\Users\miyat\AppData\Roaming\Adobe\Lightroom

[yamato7]

2画面でやってるなら、1画面だとどうなるか試してみてください。

接続を変更して、PCを再起動してソフトも立ち上げ直しをします。

あとは、環境設定ファイルの削除を試してもダメなら、

OSごと入れ直してみるしかないかもしれません。

[miya-81 · Accepted solution]

ご助言いただきありがとうございました。

1画面にした場合の結果は変わりませんでしたが

設定ファイルの削除で無事解決できました。

以下したことです。

2画面→1画面　結果かわらずでしたのでLrCを閉じた後に下記パスにある設定ファイルを

適当なフォルダにコピーして（バックアップ）から中身のみ消去しました。

C:\Users\（ユーザー名）\AppData\Roaming\Adobe\Lightroom

C:\Users\（ユーザー名）\AppData\Roaming\Adobe\CameraRaw\GPU

その後、LrCを再起動したところ問題は解決できました。

どちらかというとcamerarawの設定が問題だったのかな？という印象です。

　不具合直前までP2200とRTX3070Tiを2枚差しして

P2200をPsとLrCで使いたかったのですが、途中から上記問題が出ましたので

諦めてボードを抜いても復元できなかったのが発端です。

環境判定の課程で設定への書き込みに不具合が出たのかもしれません。

ヒントを頂き大変参考になりました。ありがとうございました。