突然、サブスクリプションのステータスを確認できません。と表示された

[u3u3]

Lightroom Classicを起動したところ突然このような画面が出るようになってしまい、現像作業が出来ない状況になりました。

もちろんインターネットは使えます。ログアウトをしようとしたところ、問題が発生しました。インターネット接続がありません。と出てしまいます。

これはサーバーの問題でしょうか？こちらの問題でしょうか？

[u3u3]

OSはwindows7(64bit)です。Ｐｈｏｔｏｓｈｏｐを開いても同じ現象が発生します

クリエイティブクラウドは開いても起動せず再インストールしようとしたらこの画面が出ました

[yamato7]

Adobe CCの対応からWindows7が外れたせいではないですか？

他の環境でもWindows7からだとログインができません。

Windows10以降のOSに乗り換えましょう。

[assause]

Windows 7の場合、環境によってはTLS 1.2が無効な場合がありますから、それが原因です。https://community.adobe.com/t5/creative-cloud%E3%81%AE%E3%83%80%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%AD%E3%83%BC%...

もっとも、Windows 7自体がセキュリティサポートの終了しているOSバージョンです。

速やかにWindows 10のPCへ移行を行うべきでしょう。

（Windows 7の頃のハードでは古いので、ハード自体を変えるのが適切です）

[u3u3]

お二方ご回答ありがとうございました。

win10にアップグレードしたところ、無事に起動しました。