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Lightroomの技術的な問い合わせに関し、チャットで問い合わせることはできないのでしょうか

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Nov 12, 2017 Nov 12, 2017

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コミュニティフォーラムしか、サポートの選択肢に出てきません。

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Nov 12, 2017 Nov 12, 2017

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こんにちは

自分、フォトプランを契約しているので試してみました所、チャットと電話も表示されました。

念のため、契約しているIDでログインしているかどうか再確認してみて下さい。

(契約していないIDでのログインでは選択肢として表示されないはずですので)

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ごめんなさい追記です

Lightroom CC/Lightroom Classic CCについては上記の通りですが

Lightroom6は初回認証から90日間はチャットでインストールサポート(それ以降は当フォーラムのみ)

Lightroom5以前は当フォーラムのみ

となりますので、バージョンの確認もお願いします。

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