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Lightroom Cassic CCで7.5以降にアップデートされません

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Jan 11, 2019 Jan 11, 2019

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Lightroom Cassic CCで7.5以降にアップデートされません。

OSはWindows10 Home Premiumで、ハードウェアのシステム要件は満たしていると考えています。

Adobe Creative Cloudアプリケーションから「アップデートの確認」をしても、更新表示がなく、7.5が最新と表示されます。

Lightroom Classic CC、Adobe Creative Cloudをすべてアンインストール・再インストールも試しましたが、7.5がインストールされます。

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Community Expert , Jan 12, 2019 Jan 12, 2019

Lightroom CC Ver.8系がインストールできない、という話だと思うのですが、

Windows 10のバージョンが1703以降になっていないということはないでしょうか。

下記に記載があるように、1607以下はサポートされないためです。

Lightroom Classic CC の必要システム構成

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Community Expert ,
Jan 12, 2019 Jan 12, 2019

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Lightroom CC Ver.8系がインストールできない、という話だと思うのですが、

Windows 10のバージョンが1703以降になっていないということはないでしょうか。

下記に記載があるように、1607以下はサポートされないためです。

Lightroom Classic CC の必要システム構成

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Feb 05, 2019 Feb 05, 2019

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長らくご連絡できておらず大変申し訳ありませんでした。

アドバイスいただき確認したところ、Windowsの自動更新がオフになっており、ビルド番号:1607でした。

対処として、ビルド番号:1803に更新したところ、Lightroom CCも無事アップデートできました。

ありがとうございました。

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