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Feb 09, 2025
Feb 09, 2025
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ずいぶん昔に買ったものです。
購入時の16桁はあるのですが、インストールしようとすると24桁を求められます。どうすれば良いかご存知の方がいらっしゃれば教えて下さい教えていただけないでしょうか。
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1 件の正解
Community Expert
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Feb 09, 2025
Feb 09, 2025
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Feb 09, 2025
Feb 09, 2025
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@ya_blue さん、こんにちは。
お使いのOSは何でしょうか?
購入時のシリアルとアップグレードのシリアルは異なっていて、この場合はアップグレードのシリアル表示がされているのかなと推測します。
最近のOSでご利用されているなら、対応環境から外れているはずですから、誤った動作になっていてもおかしくないかなと思います。
新しいバージョンのLightroom Classic(Lightroomプラン、フォトプラン)への移行をお勧めいたします。
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ya_blue
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Feb 15, 2025
Feb 15, 2025
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yamato7様
お礼が遅くなり、申し訳ありません。
教えていただき、ありがとうございます。
購入時のデータなどしらべてみたいと思いますが、おっしゃるとおり古いため、新しいソフトも考えたいと思います。
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