LightroomClassicを立ち上げると、「無料体験版を使用開始します。」というメッセージ

[徹吉70698586]

現在、LightroomClassic、Lightroom及びPhotoshopのフォトプランに加入しています。一昨日までは、問題なく使えていましたが、昨日からLightroomClassic等を立ち上げると、「LightroomClassicの７日間の無料体験版を使用開始します。」というメッセージが表示され、終了のボタンを押すと終了してしまい、使用することができません。再度、購入すると二重に料金を引き落としされないかと心配されます。どなたか、解決方法のおわかりの方はお教え願えませんか？

よろしくお願いします。

[assause · Accepted solution]

デスクトップアプリケーションでログインしているAdobe ID自体、契約中のIDでしょうか。

Adobe ID自体は複数持てますし、契約とは異なるIDでログインしているようなこともありえるためです。

現在のOSバージョンなどの環境も記載した方がいいでしょう。

[徹吉70698586]

早速のご教授ありがとうございます。

おっしゃるように、契約とは異なるAdobe IDでログインしていたようで、違うIDでログインしたところ、表示されなくなりました。

なお、OSはWindows11でした。

ありがとうございました。