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■環境
Lightroom Classic バージョン: 7.5 [ 1186149 ]
言語設定: ja-JP
オペレーティングシステム : Mac OS 10
バージョン : 10.13.6 [17G65]
アプリケーションアーキテクチャ : x64
■前提
Lightroomで扱う写真はNASに保存しています。
■症状
・LightroomでSDカードから写真を取込が「読み込み中」のまま進まなくなる。
・取込先の一階層上にTempParentや一時フォルダほにゃららというフォルダが作成される
・毎回でないが、この状態になってから暫くするとMacのネットワークがすべて止まることがある
・Lightroomを強制終了するとMacのネットワークが復旧する
・Macを再起動すると正常に読み込めるようになるが、読込の途中で同じ状態に陥る
■試したこと
・Lightroomの再インストール
・Macの再インストール
・保存先のNASの変更
・ルーターおよびハブの変更
数カ月前から悩まされている問題で、解決策がまったく見つかっていない状態です。
ご多用のところ恐縮ですがよろしくお願いします。
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Lightroom を経由せず、先に Finder 上で SDカードから NAS にコピーし、それをライブラリに追加読み込みでも同じように止まってしまいますか?もしそちらが機能するようであれば、それが当面の回避策になるかと思います。
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ご回答ありがとうございます。
SDカードからNASへのコピーを1度試してみたいと思います。
これで問題の切り分けが完全に出来そうですね。
また実施したら報告いたします。
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Finderのコピー結果の報告です。
SDカードからNASへのコピーは正常に完了しました。
やはりLightroomの取込機能が問題に関係しているようです。
今、Lightroomでは日付別にフォルダを分けて取り込むようにしているので
手動コピーとなると管理方法を少し変える必要がありますが、大した問題では
ないので、この方法で回避したいと思います。
根本的な解決をお願いするには、Adobeに直接連絡する手段を探してみます。
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当面の問題回避ができたようでよかったです。
Adobe には一応不具合報告の窓口が用意されています。
Lightroom の場合はこちらです。
Lightroom Classic CC | Photoshop Family Customer Community
私も何度か報告していて、都度対応してもらっていますが、やりとりは英語となります。
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ありがとうございます。
1度、問合せしてみたいと思います。
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原因はアンチウイルスアプリでした。
アンチウイルスアプリを変更したらフリーズする問題は解消しました。
ありがとうございました。