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동기화 업로드 무한 로딩

신입 ,
Dec 11, 2024 Dec 11, 2024

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안녕하세요

라이트룸 클래식에서 동기화 폴더에 넣은 뒤 서버로 업로드가 되지 않고 계속 로딩 상태 입니다 그저께까진 잘 되던게 안되네요... 잘 됐던 사진으로 진행 해봐도 안되구요

다운로드 동기화는 잘 되는데 업로드만 되지 않습니다 수정된 사진 업로드도 안되구요 .. 방법 있을까요..?

이미지 2024. 12. 12. 오전 7.28.jpeg

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correct answers 정답 1개

Adobe 직원 , Dec 11, 2024 Dec 11, 2024

사용하시는 라이트룸 클래식은 혹시 최신 버전이실까요?

일단 크리에이티브 클라우드와의 호환성을 먼저 확인 해볼수 있을거 같습니다.

윈도우 PC를 사용하신다면 크리에이티브 클라우드를 열어서 좌상단의 가로줄 3개를 눌러주시고 

도움말 > 업데이트 확인을 눌러 클라우드를 최신버전으로 업데이트 합니다. 

Mac의 경우는 응용프로그램 > 크리에이티브 클라우드에서 클라우드 복구를 진행합니다. 

 

만약 그래도 클라우드 업데이트나 동기화가 되지않으신다면 한번 아래의 방법으로 진행해보세요.

 

<Windows의 OOBE 폴더 경로 & 자격 증명 관리자 삭제> 

  • C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\OOBE 
  • C:\ProgramData\Adobe\OOBE 
  • C:\Users\%Username%\AppData\Local\Adobe\OOBE 
  • C:\Users\%Username%\AppData\Roaming\Adobe\OOBE 

RuccaCina_0-1733974868595.png

 

 

 

 

 

윈도우 바탕화면 하

...

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Adobe 직원 ,
Dec 11, 2024 Dec 11, 2024

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최신

사용하시는 라이트룸 클래식은 혹시 최신 버전이실까요?

일단 크리에이티브 클라우드와의 호환성을 먼저 확인 해볼수 있을거 같습니다.

윈도우 PC를 사용하신다면 크리에이티브 클라우드를 열어서 좌상단의 가로줄 3개를 눌러주시고 

도움말 > 업데이트 확인을 눌러 클라우드를 최신버전으로 업데이트 합니다. 

Mac의 경우는 응용프로그램 > 크리에이티브 클라우드에서 클라우드 복구를 진행합니다. 

 

만약 그래도 클라우드 업데이트나 동기화가 되지않으신다면 한번 아래의 방법으로 진행해보세요.

 

<Windows의 OOBE 폴더 경로 & 자격 증명 관리자 삭제> 

  • C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\OOBE 
  • C:\ProgramData\Adobe\OOBE 
  • C:\Users\%Username%\AppData\Local\Adobe\OOBE 
  • C:\Users\%Username%\AppData\Roaming\Adobe\OOBE 

RuccaCina_0-1733974868595.png

 

 

 

 

 

윈도우 바탕화면 하단의 검색창 > 자격증명으로 검색 > 자격 증명 관리자 

>  Windows 자격증명 >  제일 하단의 Adobe User Info part1,2,OS 전부 삭제

이후 다시 클라우드 실행및 가로줄 세줄 > 도움말 > 업데이트 확인

 

RuccaCina_2-1733974868730.png

 

 

 

위 방법을 진행한 다음, [프로그램 추가 제거]에서 Creative Cloud 를 선택하여 [복구]를 진행합니다. 

 

Mac의 경우

 

자격 증명 관리자를 다시 시작하거나 키체인 액세스를 잠금 및 잠금 해제합니다.

 

  1. Command + 스페이스바를 눌러 Spotlight를 연 다음 Terminal(터미널)을 입력하고 Return 키를 누릅니다.

  2. 터미널에서 다음과 같은 명령을 입력하여 키체인 액세스를 차단하거나 잠금 해제합니다.

    • 잠금security lock-keychain
    • 잠금 해제security unlock-keychain
     
    참고: 

    키체인 액세스는 기본적으로 잠금 해제되어 있습니다. 

위의 절차로 문제가 해결되지 않으면 컴퓨터에서 로그아웃하고 다시 로그인하십시오.

Adobe Intermediate CA 및 Adobe Content 인증서 제거

 

  1. Command + 스페이스바를 눌러 Spotlight를 연 다음 Keychain Access(키체인 액세스)를 입력하고 Enter
    키를 누릅니다.

  2. 키체인 액세스 창에서 기본 키체인 섹션 아래의 로그인을 선택합니다. 검색 창에 Adobe Intermediate CA 또는 Adobe Content를 입력하여 Adobe 관련 인증서를 검색합니다.

  3. Adobe 관련 인증서를 모두 삭제합니다. 

    RuccaCina_4-1733974868593.png

     

     

     

     

  4.  

    변경 내용이 적용되도록 앱을 다시 시작합니다.

 

Adobe User 및 Adobe App 인증서 제거

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