Bonjour,

[Christian27534988hywm]

j'importe mes photos sur le bureau (PC, Windows 11) avec lightroom classic. Lors du traitement avec lightroom pas de problème avec le module bibliothèque. Mais dès que je suis dans le module développement au bout de quelques traitements de photos (environ 10 photos) le logiciel se bloque et s'éteint. 

lorsque je relance le logiciel il affiche la précédente importation mais le travail effectué est conservé (photos rejetées ou traitées).

Avez-vous une idée du problème ? (il est apparu il y a environ 2 mois)

données techniques : 

Version Lightroom Classic: 13.5.1 [ 202408271704-d15d09cd ]

Licence: Creative Cloud

Paramètre de langue: fr

Système d'exploitation : Windows 11 - Home Premium Edition

Version : 11.0.22631

Architecture de l'application : x64

Architecture du système : x64

Nombre de processeurs logiques: 20

Vitesse du processeur : 2,6Ghz

Version SQLite: 3.36.0

Utilisation du CPU: 2,0%

Source d’alimentation: Branché

Mémoire intégrée : 32452,7 Mo

Mémoire GPU dédiée utilisée par Lightroom: 2314,3Mo / 5996,0Mo (38%)

Mémoire réelle disponible pour Lightroom : 32452,7 Mo

Mémoire réelle utilisée par Lightroom : 3055,1 Mo (9,4%)

Mémoire virtuelle utilisée par Lightroom : 6030,9 Mo

Nombre d'objets GDI : 782

Nombre d'objets utilisateur : 2732

Nombre de processus gérés : 4457

Taille de la mémoire cache : 244,9Mo

Version interne de Camera Raw: 16.5 [ 1954 ]

Nombre maximal de liens utilisé par Camera Raw  : 5

Optimisation SIMD de Camera Raw : SSE2,AVX,AVX2

Mémoire virtuelle de Camera Raw: 760Mo / 16226Mo (4%)

Mémoire réelle de Camera Raw: 624Mo / 32452Mo (1%)

Merci de votre aide

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[John R Ellis]

Try updating your graphics driver by going directly to the manufacturer's web site:
https://helpx.adobe.com/lightroom-classic/kb/troubleshoot-gpu.html#solution-4

If that doesn't help, please copy/paste here the ENTIRE contents of the LR menu command Help > System Info -- that will let us see exactly which versions of hardware and software LR thinks you're running.

[Christian27534988hywm]

Bonjour,

merci de votre réponse.

J'ai désactivé le processeur graphique et le problème a disparu (Résoudre les problèmes de GPU | Lightroom Classique (adobe.com))

Solution 1: Disable the graphics processor to quickly narrow down the issue

You can quickly determine if the issue is related to your graphics processor or driver by following these steps:

1. Launch Lightroom Classic.

2. Navigate to one of the following:

   • (macOS) Lightroom Classic > Preferences > Performance
   • (Windows) Edit > Preferences > Performance

3. From the Use Graphics Processor drop-down menu, select Off.

4. Quit and relaunch Lightroom Classic.

   le contenu de la commande de menu LR Aide > Informations système  figurait dans mon message (données techniques)

   Merci beaucoup pour votre aide

   cordialement

[John R Ellis]

"I disabled the GPU and the problem went away"

That most likely indicates you have an out-of-date graphics driver.  Try updating your graphics driver by going directly to the manufacturer's web site:
https://helpx.adobe.com/lightroom-classic/kb/troubleshoot-gpu.html#solution-4

If that doesn't help, please copy/paste here the ENTIRE contents of the LR menu command Help > System Info -- that will let us see exactly which versions of hardware and software LR thinks you're running.