Canceli LR 20Gg e mes depois comprei um outro de 1Tr. Agora não tenho nem um nem outro.

[aersons12903394]

Cancelei um plano de 20 Gg que não estava mais usando e mes depois resolvi adquirir outro de 1 Tr com mesmo valor. Tive surpresa ao perceber dois descontos iguais na minha fatura de agosto. Cancelei novamente o mesmo plano que ja havia cancelado e agora não tenho nem um e nem o outro. Ao acessar solicitam que eu Compre. O plano de 1Tr está ativo no Creative Cloud. Aonde está o embroglio? Preciso de uma ajuda. 

[dj_paige · Accepted solution]

We're not Adobe here, we're just other Lightroom Classic users. We cannot help with payment or subscription issues. You have to contact Adobe directly about this.

[F. McLion]

https://helpx.adobe.com/support.html#